地处长三角北翼，坐拥骆马湖、洪泽湖两大淡水湖，江苏省最年轻的地级市——宿迁，已成为江苏乃至长三角地区发展速度最快、综合实力提升最明显的地级市之一。
在宿迁众多的城市名片中，“电商名城”是尤为闪亮的一张，电商产业是宿迁首个千亿级产业。而宿迁电商产业的发展，离不开龙头企业的引领。
从2009年京东集约化客服中心落地宿迁起，12年间，京东集团在宿迁已累计投资超200亿元，涵盖电子商务、智慧城市、物流仓储、智能产业等，在宿迁的员工数量从80多人增长到上万人。
同时，在京东的示范效应下，已有700多家企业落地宿迁电子商务产业园。数据显示，2021年宿迁网络零售额达到550亿元，电商产业相关从业人数超过60万人，平均每秒钟就有18件快递从宿迁发出……
时间回溯到2009年，彼时的宿迁，GDP仅是苏州的九分之一。宿迁市政府工作报告中提到：2009年是我市经济社会发展经受挑战最多、经历困难最大的一年。
也正是在这一年，身为宿迁人的刘强东力求回报家乡，决定在宿迁建立集约化客服中心。但这一决定起初遭到不少人反对：宿迁社会经济发展水平不高，城市居住人口少，外来人口更少，高等院校只有一所联办大学——宿迁学院，在这里建立客服中心，保障从何而来？
最终，刘强东力排众议，将京东分散在各地的80多名客服员工搬迁至宿迁。宿迁则给予大力支持，京东客服中心最初的办公地点，就在宿迁市宿豫经济开发区管委会裙楼里。
在京东的带动下，多家互联网企业的客服中心纷纷落地宿迁。如今，宿迁已成为全国最大的商务呼叫中心，客服人员达2.5万人。
客服中心二期拎包入住的员工宿舍
客服中心的建立，开启了京东在宿迁的全方位布局，此后，京东众多新业务在宿迁探索成长。
截至2021年底，京东在宿迁累计投资项目13个、投资额超200亿元，涵盖电子商务、智慧城市、物流仓储、智能产业等七大业务，包括京东物流平行总部、京东云小镇、京东云华东数据中心、京东（宿迁）全国乡村振兴示范基地等26个重点合作项目。
依托京东集团在宿迁的投资项目，宿迁“闯”到了互联网的前沿，找到了一条“弯道超车”的道路。2015年，宿迁电商产业园区应运而生，成立6个月时就获批“国家电子商务示范基地”，一年多后获评“全国电子商务产业园区20强”。
如今，宿迁已成为名副其实的“电商名城”——电商产业相关从业人数超过60万人，每9个人中就有1人从事电商行业，快递业务量连续9年稳居全国前50强。根据规划，预计2022年，宿迁的电子商务交易额将超过2200亿元。
乘着电商产业发展的东风，宿迁当地的特色农产品拓宽了销路，走向全国消费者的餐桌。
宿迁是“苏北水乡”，水质条件好，是全国大闸蟹的主要产区之一。然而，宿迁大闸蟹的产地知名度并不高，经常以低价卖给收购商，没有品牌溢价。
为了打响宿迁大闸蟹的知名度，宿迁市农业农村局2021年与京东开展深度合作，共同打造“宿有千香·霸王蟹”品牌。当年“双11”期间，宿迁“霸王蟹”销量同比增长600倍，2021年全年销量同比增长173倍。今年9月的京东农特产购物节中，宿迁“霸王蟹”卖出超过16万只，在京东大闸蟹品类中销量名列前茅。
不仅是在宿迁，近年来，京东积极投身全国乡村振兴事业，于2020年10月推出“奔富计划”——以京东数智化社会供应链为基础，构建农产品现代流通体系，截至目前已带动农村实现产值超过6200亿元，帮助数百万农户大幅增收。
京东助力电商产业在宿迁蓬勃发展的同时，也为宿迁开启了融入数字经济发展浪潮的大门。
今年的宿迁市政府工作报告提出，要重点统筹推动数字经济、数字政府、数字社会生态体系建设，以数字化引领经济社会转型升级。
早在去年1月，宿迁市就联合京东科技，探索出具有宿迁特色的“1334+N”新模式，即建设1个市域治理现代化指挥中心，聚焦社会治理、民生服务和数字经济3大领域，通过综治、城管、应急三网融合，构建大综治、大城管、大应急、大交通四大治理格局，并创新N个智慧应用。
在数字技术与实体经济、城市治理的深度融合下，宿迁市确立了新目标——打造苏北数字经济高地，年内“大数据+”产业实现产值160亿元。
12年来，宿迁与京东共同谱写了城市与企业共融共生、互相成就的佳话，未来，双方仍将共同探索产业发展的新路径、新机遇，将产生怎样的化学反应，值得期待。