自吉林省本轮疫情发生以来，吉视传媒牢记初心使命、践行国企担当，积极响应党中央、国务院重要决策部署和省委、省政府的工作要求，坚持守土有责、守土负责、守土尽责，发挥宣传、技术、人才、网络优势，确保全省广电网络及重要信息平台运行平稳、优质内容有效供给，信息传递畅通及时，充分满足了全省用户精神文化和防疫信息的需求，在切实保障员工、用户生命安全和身体健康的前提下，科学有序地开展疫情防控工作。
全力保障安全传输，守住安全底线，确保各系统平台安全稳定运行
在疫情防控重要保障期间， 吉视传媒3526名运行维护服务人员 24小时应急值班响应，广大干部员工始终坚守一线、保障运行，全力保证广电直播平台、点播平台、互联网数据平台、呼叫系统平台平稳运行，确保国干、省干、城域主支干线传输线路安全可靠，特别是在各个重要节点，公司扛起责任、经受考验，较好地完成了保障任务，未发生安全播出事件、事故。
丰富媒资内容供给，开设专版专区，为群众提供高质量精神文化产品
开设抗疫主题专区，全力丰富平台媒资内容，一是面向广大用户开设了“抗疫专区免费看”专版，优选汇聚10万小时的电影、电视剧、综艺等付费视频节目资源免费向用户提供。协调版权方将院线热映影片《狙击手》《这个杀手不太冷静》《奇迹笨小孩》在抗疫专区免费播出，为疫情困扰的人民群众提供优质的精神文化食粮；全面普及健康常识，积极与中国科协、省委组织部、吉林电视台等单位沟通协调，引入疫情期间心理健康类内容《疫情下防控人员心理健康十大技巧》《疫情防控“明白卡”》《吉林好医生》《社区工作者、下沉干部和志愿者抗疫工作指导手册》等，为抗疫一线人员及居家人员提供心理辅导。同时，还创建《健身战“疫”》《瑜伽抗“疫”、拒绝肥宅》《用精气神和免疫力保持微笑》等专题，为群众居家健身提供丰富内容。专版各栏目到访近1023万次；二是开设 “停课不停学”专栏，免费开放全省各地优质的本地化教学视频内容，学生可在家中利用电视端自主学习小、初、高各学科的同步课程及知识点精讲，总时长1000多小时，专栏到访近350万次；三是按照教育部和省委教育工委要求，为抗疫期间全省高校大学生思想政治教育提供红色影视资源，在吉视云点播平台和轮播平台中播出爱国主义题材影视剧《跨过鸭绿江》，上线31天，点击量已累计近147.9万次，得到了教育部有关领导的批示肯定。
坚持社会效益优先，推出惠民举措，为用户提供高效优质便捷服务
公司始终把社会效益放在首位，为减少广大用户外出交叉接触，出台多重惠民、便民措施，扩宽线上服务渠道，保证用户在特殊时期的正常收视需求。一是从2月28日起，根据我省疫情发展，在疫情严重市县区实行“有线电视免费观看”“欠费不停机”政策，基础业务到期不停机用户5.6万户；二是面向全省用户开展“共同抗疫 吉视传媒光宽带助力网课行动”，将原用户订购的宽带业务带宽免费升至100M，通过新用户免费体验、老用户免费提速等举措，让广大中小学生在家中通过吉视传媒高速宽带服务更好地开展网络学习，保障广大中小学生疫情防控期间学业不间断；三是提升线上话务服务保障能力。公司客户服务中心171位客服专员全天候值守，为用户提供在线开通、在线指导故障处理以及安排上门服务等业务。
强化人才、技术支撑，为疫情防控工作提供服务保障
在疫情防控的关键时刻，公司依托大数据、云计算、网络资源、人才和技术优势，调集精兵强将，为疫情防控工作提供服务支撑。一是全力保障省卫计委吉林省应急防疫指挥视频会议系统、吉林省远程医疗会诊平台、省抗击新型冠状病毒肺炎指挥部电子政务外网视频会议系统、省公安厅公安大数据平台安全运行，保障各平台开展专项疫情工作部署会议20次，各类区域性临时调度会近30次，为我省疫情调度指挥提供有力技术支持；二是圆满完成长春市汽开区方舱隔离点网络覆盖建设，经过72个小时的艰苦推进，于3月20日20时全面开通了58栋楼3375个房间的WIFI无线信号，提前保质保量完成了援建任务；三是积极响应党委政府号召，把长白山吉视传媒铂尔曼酒店作为疫情防控隔离酒店，组成20人的党员干部保障团队，累计为160名吉林市隔离人员和36名政府防疫工作人员、医护人员提供客房196间。
整合权威信息，做好疫情防控宣传，发挥意识形态主阵地作用
疫情发生后第一时间整合各种资源、渠道，多形式、全覆盖地将疫情防控信息及时准确传送到千家万户。一是按照省委宣传部统一部署，通过有线数字电视开机画面进行疫情防控公益宣传，在电视直播频道上发布我省防疫工作要求和疫情动态，数字电视平台上开设“吉林最新疫情通报”专栏，及时推送权威机构发布的最新疫情进展，普及疫情防治知识，广泛宣传疫情防控措施，向全省用户传达省委省政府关于疫情防控工作的部署安排；二是启用电视直播字幕系统进行字幕覆盖宣传。精选近七日内全省收视排名前15位的卫视直播频道，进行不间断字幕覆盖，实时发布我省疫情防控工作领导小组的有关通告和疫情动态；三是配合省公安厅利用数字电视平台和网络开展“反电诈”宣传，为全省人民的生命财产安全筑起一道绿色防火墙。
组织志愿者下沉社区，充实疫情防控一线，积极履行国企社会责任
迅速组织开展“战疫情我先行”专项行动，组建了以青年党员和年轻干部为主要力量的志愿者突击队，下沉公司双百共建社区——长春市园丁花园社区，协助社区开展疫情防控工作,并向社区捐赠了口罩、手套、酒精、食品等抗疫急需物资，为社区防疫工作的顺利开展做出了积极贡献。按照省委组织部《关于组织党员干部工下沉所住社区志愿参加疫情防控的通知》要求，第一时间迅速组织落实，广大党员干部员工积极响应、尽锐出征，截至目前，除在岗人员和健康监测人员外，公司其余干部员工全部注册成为了志愿者，平均每天有近1200名志愿者下沉社区参加疫情防控志愿服务，成为了疫情防控一线不可或缺的基层力量。
中国吉林网 吉刻APP记者 于洋 图片由受访者提供