Geosheen极成专注于研发生产高端室内照明产品的企业。多年来与众多国内外专家合作,对用户体验有非常深刻的认知,产品以极高的品质和精心的服务赢得权威机构认可,被指定为国际大型会展和重要展陈活动的指定照明供应商。
随着社会进步与科技发展,公司吸收创新理念和高新技术,逐步将灯具技术与环境心理、智能系统、物联网以及艺术设计相结合,发展成为整体解决方案的集成供应商。
极成光电在首届荣耀盛典·新媒之夜盛会上荣获“设计师推荐品牌”。搜狐焦点家居有幸对极成光电贵州区负责人熊太峰进行采访。
【搜狐焦点家居】:我们一直都在说设计赋能,那您是如何看待设计在产品及空间中所发挥得作用呢?
【熊太峰】:任何的产品都是为设计服务,为设计加分,实现设计和想法的落地,这点毋庸置疑。针对我们照明产业,不管是产品还是灯光,都是在结合空间,建筑的基础上,主观的创造美感,实现室内设计的大一统,饱和感。所以才会有大家对灯光的认知提升和鉴别以及需求。
【搜狐焦点家居】:随着家居行业的发展成熟,外来入局者不断增加,市场竞争越演越烈,如何通过营销破局成为关键,那贵司今年在营销战略方面有哪些重大突破呢?
【熊太峰】:市场竞争大是好事,良币驱逐劣币的过程,也是考验商家,设计,服务的一把利剑。市场终归会回归本来的初衷,那就是:良好的产品质量,过硬的技术支撑,产品落地的服务对接。我们品牌也是在这三个基础上,力争把产品做到优质(比如更好的控光技术,更优秀的色彩饱和,更精致的产品外观),包括跟设计师做分享,为了把更好的理念推广给广大设计师,服务商以及终端客户,最后呢我们今年投入专业的人员争取在去年的基础上把服务更好的落地,让业主少操心又不花冤枉钱。
【搜狐焦点家居】:我还想了解下消费升级的趋势下,贵公司在消费者服务这块是怎么去做规划的?
【熊太峰】:今年我们针对大量的家装市场,也做了前期调研,消费者和设计师都希望有专业型的从业人员和解决方案来配合最终的项目落地,所以我们在这方面也是加大人员投资,不定期开展灯光课程分享,让更多的人知道什么是好的光环境,不仅专注于产品,更专注于室内光空间带给消费者的沉浸式体验。然后我们也增加售后服务人员,针对工地排查和配合不同安装节点的工作人员,做到不同材料之间的配合。
【搜狐焦点家居】:在同质化严重的市场现状下,什么是一个企业的核心竞争力?最后您能不能用一个词概括一下贵企业的核心竞争力是什么?
【熊太峰】:就像李总理说的供给侧改革一样,大到一个国家,小到一个公司,核心竞争力一定是立身为本的东西,我个人认为一定是产品和服务。消费者愿意买单的前提也是产品能够吸引客户,然后专业的服务技能可以满足客户的落地需求。我们企业核心竞争力是:创新性专业化。只有不断开发创新性产品,公司才有生命力,只有专业化服务,企业才有未来。
【搜狐焦点家居】:为了更贴近年轻消费者的需求,2021年我们会有哪些创新的举措?
【熊太峰】:未来,智能灯光或者智慧灯光体验一定是趋势,也是年轻消费者的不二之选。所以灯光在科技前瞻和体验上也会搭上这列快车。目前市场上智能家居体验鳞次栉比,水平也是层次不齐,但是时间会慢慢检验大家是否能适应时代。所以我们也在智慧灯光体验和用户的交互式体验上做了功课,2021年甚至后面的时间,我们都在这两点上下功夫,争取打造一个让年轻消费者喜爱和愿意去体验的舒适光环境。