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7月4日上午,永城市委书记曾凯到市信访局接待信访群众,与信访群众面对面、心贴心交流,现场协调解决群众的合理诉求和反映的困难问题,实实在在为群众排忧解难。市领导蒋清伟等一同参加接访。
在接访过程中,曾凯与信访群众逐一交流,认真倾听群众反映的问题诉求,仔细阅读书面材料,详细了解事情原委。对于群众反映的合理诉求,曾凯耐心细致解答,能现场解决的当场给予答复,不能现场解决的签批有关部门,要求认真调查沟通,拿出具体方案,共同分析研究解决问题的办法和措施,确保群众反映的合理诉求得到及时解决。
接访中,曾凯强调,要切实增强做好信访工作的责任感和使命感,把群众所想、所盼作为一切工作的出发点、着力点,立足现实、深入调查,积极主动回应群众的“急难愁盼”问题,用心用情做好信访工作,依法依规解决好群众的合理诉求,确保群众诉求“件件有着落、事事有回音”,全力维护好和谐稳定的社会环境。
曾凯要求,各部门要进一步提高政治站位,坚定践行以人民为中心的发展思想,进一步强化责任担当、细化推进措施、提升工作质效,真诚倾听群众呼声、真实反映群众愿望、真心关心群众疾苦,把群众工作做实做细,尽心尽力为群众排忧解难,力促信访问题及时妥善解决,切实维护群众合法权益,不断提升人民群众的满意度,推动全市信访工作高质量发展。
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