新乡市卫滨区政数局：以“二马”加速 为服务提质

新乡市卫滨区政数局积极践行“马上办理、马路办公”机制，围绕企业、群众全生命周期不断做精服务，提高数字政务、电子政务服务水平，以群众的满意保障高质量的发展。

近日，政务服务中心优选业务能手，成立“卫民办”政务服务“帮帮团”。提高精准服务效率。对照政务服务事项目录细化服务分类，推行简单事项“现场帮办”、标准事项“智慧帮办”、特殊群体“全程帮办”，不断丰富服务体系。根据企业群众办事需求，常态化开展咨询引导、排队分流、事前审理、帮办代办等志愿服务活动，实现由“人找服务”向“服务找人”的根本性转变。自“帮帮团”服务上线以来，累计服务群众近千次，取得了群众的一致好评，群众的获得感、幸福感不断提升。

下一步，政务服务中心将继续站稳人民立场，不断优化大厅服务，持续探索更多贴近办事企业群众需求的服务举措，努力擦亮政务服务这扇“小窗口”，做优为民服务“大民生”。