新闻周刊

　　原标题：消费“新主张”如何满足人们的需求？

　　在刚过完的端午小长假中，遍地都是小帐篷，露营装备又火了，人们离开家去大自然当中呼吸一些新鲜的空气。很多人生活的城市也开始发各种消费券刺激消费。这种身边近距离的消费，如何满足人们的需求，接下来会往哪儿走？

　　一片草地，一座帐篷，一张小桌，无需长途跋涉，在城市内外即可收获野趣。这样一场简约的露营体验，成为了多地市民追求“诗与远方”的新形式。

　　在疫情防控的背景下，都市人群的出行半径缩小，旅游消费呈现本地化趋势较为明显。据某旅游平台发布的最新数据显示，刚刚过去的端午小长假期间，露营的搜索热度环比上涨率直达54%。

　　同时还有统计显示，露营类产品整体销量同比去年也增长超6倍。从两年前的方兴未艾到今年的“全民露营”，这种新型消费形式正在火速升温。

　　北京某露营营地主理人 周磊：因为疫情对于我们出行的限制，对露营会有推动的作用。像今年的端午节假期，其实整个全国所有营地，预订还是比较火热的，和去年同期相比的话，增长了大概有2.5倍。第二个，可能越来越多人会把露营当作一种生活方式，在家里待时间长了，渴望回归到自然，能够在大自然之中去享受这很惬意的时光，人本身就是从自然走向城市，再回归自然。

　　周五，这家位于北京市郊区、主打森林主题的露营营地还较为宁静，周磊等人经过一天的清洁工作后歇息了下来，次日他们将迎接新一波游客。

　　除了暂时的生活服务保障，他们还需担起身为户外行家的指导任务，这源于每次都有不少人是初次来体验。但对于一些常年旅行的人来说，户外技能带给处于封控区域的他们不一样的居家体验。

　　费尽心机，只为寻找在外的感觉。还有网友拍下了小区里出现帐篷的一幕，没有其他设施，利用较为有限的空间和资源感受绿意。

　　北京大学建筑与景观设计学院副教授 李迪华：人被困在家里久了，所以要想方设法走进自然，尤其在公园里边露营，在小区的绿地上露营其实就是给市民提供一个低成本的、便利的、自由的交流、活动的环境，背后就是人对于自己美好生活的一种追求，对于不愿意把自己局限在房子那个狭小空间的一种追求。另一方面，为什么一定要到草地上，那是因为草地上那个环境能够促进人分泌多巴胺，让人进入一种积极的状态。

　　郊区外的露营产品让更多人接触到户外，而受时间、行程、消费成本的考量，各地市区公园内进行简单的自行露营也同样火热，公园内的露营区域几乎“一位难求”。

　　但也有市民兴致勃勃出发，却发现不少市区公园贴上了“禁止露营”的标识，只好望而却步。由此可以映射出现阶段，我国露营市场的发展仍处于初期阶段，仍有公共服务的短板需要被正视和解决。

　　北京大学建筑与景观设计学院副教授 李迪华：从管理的角度，不可以以疫情防疫的原因，限制人去露营，限制人去使用（公共）空间。如果我们担心防疫可能会造成人群聚集，那恰恰这是我们要去解决的问题，而不是一禁了之。在公园里除了走路，除了看风景以外，你几乎不可能做任何事情，我们可以告诉大家，你露营保持适当的距离，要去创造条件，让他们能够走出室内，到室外去晒太阳，去看草，看丛林，看花。在自然的环境中跟人去交流，这对他们的身心是多么有意义的事情。

　　从6月2日到本周六，包括北京市曲剧团在内的12家剧院，将各自经典戏曲剧目放在社交平台上展播。对崔迪来说，转战线上实在是无奈之举。

　　北京市曲剧团团长 崔迪：我们剧团来说，每年的演出会达到400场左右。但是由于疫情影响，线下无法进行。我从4月25日开始，我们就把演出停掉了，然后一直到现在我们的演员还都在居家办公，整个剧团收入我们由于疫情来说也要损失上百万的，特别是演员的收入问题，只能拿到两三千的基本工资。

　　相比京剧，很少有人知道北京曲剧才是京城唯一的地方戏，不仅扶持资金少，票房也比不上音舞话剧。五六月份是演出旺季，疫情让演出搁浅，剧团里不少外地年轻人收入锐减，光房租就有点吃不消。相比互动多、用户黏性强的直播，展播收入又几乎为零。

　　让崔迪欣慰的是，小众戏剧竟有了融入大众的机会，展播活动在端午小长假吸引了超四千六百多万人次观看。而更大众化的流行艺术则在线上开启流量大战。

　　5月27日，一场演唱会和唱聊会分属不同社交平台直播，而这种现象级关注度甚至发生在演唱会复刻展播，AI技术修复重映。虽有技术加持，却是老调重弹，屏幕另一面，是无数如饥似渴的人们。

　　清华大学社会科学学院院长 彭凯平：它的方式、形式其实是非常简便的，也许就是一门课程，或者就是以前的一个老歌，或者就是以前的一个音乐会，体味到当时的心灵感触的时候，我们和现在的情绪体验是脱节的。我们在心理学上把它叫近端防御，能够得到一时安慰，那么现在我们就会觉得舒服、开心、愉悦、放松，这就是很简单的一个心理保护。

　　所谓近端心理防御机制，就是充实内心，提高自我价值感，比如当面临负面情绪时，通过观看网络直播、展播以获得心灵慰藉，增加心理愉悦感。

　　不久前，中办国办发布意见，明确提出推动文艺院团、演出经纪机构等的数字化转型，鼓励支持专业演艺机构开辟线上常态化演出平台。这些可满足近端防御机制的举措，可辅助建立远端防御机制，即意义感的发现、亲情的确认以及幸福的感受，这有赖于自己吸收近端防御机制的利好后，加强内心修炼，如读书看剧获得或重温持久的信念，有赖于与家人、社会建立多元支持网络，还有赖于外力作用，诸如对数字经济有更高追求，让幸福与产业经济挂钩。

　　清华大学社会科学学院院长 彭凯平：幸福产业我认为就是很重要，旅游、文化、体育、健康，所有这一切都是让人活得特别开心、特别快乐、特别幸福的地方。我们现在面临的现实社会和虚拟社会其实有一个很重要的连接点，这个连接点就是我们人类的大脑，换句话说，现实的世界在我们人心中就是虚拟的世界，而虚拟的世界在我们人心中可以变成现实的世界，那就是因为想象和现实在我们人身上是相通的，是一体的。这也就是为什么我们在虚拟的云平台上和朋友聚会，能够产生跟现实平台上这种相同的感受，是因为我们自己有这种伟大的想象力、同理心和人沟通的能力，这就是人类心理的微妙。所以这就是数字经济时代一个特别伟大的地方，它可以把我们人类的想象力、创造力、社会联系能力和感染力发挥到极致而不会（让人）花太多成本。如果这一点我们知道了，我们就会因势利导，就会根据人民的真实需要开发出新的经济形式、消费形式和服务形式。

　　最近一段时间，从深圳到上海到北京，随着疫情的趋缓，都出台了各自促经济发展、促消费的相关举动。与此同时，消费券也成了一个热词，全国先后有超过20个省区市发出消费券，上一次如此大规模的促消费，那还是两年前，消费券能起到怎样的作用？它会像一个支点一样更好地撬动起消费吗？

　　从汽车到家电、从餐饮到文旅，在刚刚过去的端午假期，深圳的各大商圈，因发放消费券等一系列促消费活动，吸引了不少市民前来购物。

　　而就在几个月前，这家位于深圳华强北的家电卖场，曾因疫情冲击，客流一度跌至以往的六成。此次作为促消费政策中的受益商家，端午期间，该卖场的销售额明显回升。

　　夏天到来之际，叠加了消费券的利好，以冰箱、空调为主的家电，在深圳都迎来了置换高峰，端午假期，该卖场的冰箱、空调销量分别同比增长了5倍和1.4倍。

　　苏宁易购深圳大区群星广场店店长 程中锋：这种补贴活动结束之后，我们后续销售压力肯定是有的，但是一个是我们公司会持续推出新的促销活动，来刺激消费者的消费需求，我们品牌厂家会不断地对产品进行更新换代，会引导我们消费者消费升级。

　　虽然补贴促成了明显的市场回暖，但这样的增长是否可持续，也是销售从业者一直思考的问题。在从业者看来，消费券能否盘活市场信心、带动后续消费，比短时的数据提升更为重要。

　　中国深圳综合开发研究院数字战略与经济研究所所长 曹钟雄：当前的经济消费刺激，其实核心是重塑我们消费信心，根本目的是扭转当前我们消费意愿下滑，或是（改变）经济相对疲软的应急措施。我们一直讲，信心比黄金还重要，我们目的是为了保住我们市场主体，只有消费活了，生产的机器设备才能开起来，我们的商家才能开张营业，保消费就是保生产，保消费就是保市场就是保就业，那么更是保经济。

　　曹钟雄看来，消费作为当前三驾拉动经济马车中的主引擎，其增长受制于收入、预期、消费环境等多种因素，当前消费券的发放，除了要发挥乘数效应，用一块钱的投入撬动几倍甚至十几倍的消费外，还要培植出新的消费习惯、新的消费趋势，将其转化为后续的需求和生产，进而盘活经济。例如深圳此次推出百万用户宽带提速升级活动，一次可以免费升级宽带的促销，将带动一批深圳家庭体验到千兆宽带。

　　中国移动深圳分公司卓越时代营业厅经理 张蕊：原本我们体验六百兆或者千兆以上的宽带确实是要收费的，现在深圳政府给到每个客户补贴80元，我相信用户还是会继续使用我们宽带的，因为根据我们前期的经验，还有大数据分析，用了我们高品质宽带的客户都会继续保持使用的习惯。有很多客户跟我们反馈，它的流畅度是非常好的，比百兆来说是完全没有卡顿的，所以我相信客户用了千兆的宽带，也不会再退回百兆去。

　　在另一个促消费热门领域，新能源汽车行业中，也体现出了促消费措施向新消费领域和创新行业倾斜的特征。此次个人消费者购买新能源汽车，并在深圳市内上牌，将获得每台最高1万元的补贴。此举拉动了深圳新能源汽车销售在端午假期的火爆。

　　中国深圳综合开发研究院数字战略与经济研究所所长 曹钟雄：我们消费不是简单地去库存，我们消费也不能简单地理解为就是为了促进消费而消费，那么我们还看到更积极的方面，我们通过消费，我们能够让我们的产品创新，我们消费政策应该把我们的创新，把我们的生产关联到一起。

　　据不完全统计，今年4月以来，23个省区市发放了40余类消费券，全国大部分地方政府也都在近期强调促消费的重要性，此类政策对产业复苏、经济增长的作用仍备受期待。

　　中国深圳综合开发研究院数字战略与经济研究所所长 曹钟雄：能够看出来大家都关注了消费券的积极作用，大家都知道对稳消费、稳增长是起到很重要作用的，这是一方面。第二方面还要看到，当前大家都意识到了消费下滑的严重性，都试图通过政策的引导，来扭转当前消费下滑的不良态势，尽可能让消费回到正常的轨道。当然我们在当前这种促进消费过程中不能出现短期行为，一时热一时冷，还是要关注到政策的可持续、可预期性，能够真正地让整个社会恢复到相对稳定状态。