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人无信不立,企无信不旺。3月23日,在广东省市场监督管理局、广东省消费者委员会的指导见证下,广东省网商协会和美团联合向网络订餐平台和餐饮经营者提出诚信经营倡议,呼吁守法守规、诚信经营,杜绝弄虚作假、投机钻营、商业诋毁、恶意举报等不道德和非法行为。
倡议书中呼吁,网络订餐平台和餐饮商家认真履行《电子商务法》、《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》等法律法规要求,亮证、照经营,文明用语。店名、店铺招牌与监管部门核准的字号一致,悬挂规范,不乱张贴广告。在经营过程中严格履约,主动增强诚信经营意识,遵守合同约定,履行合同义务,提高合同履约率,弘扬诚实守信良好风尚。为规范经营行为,倡议书还强调,杜绝弄虚作假、投机钻营、商业诋毁、恶意举报等不道德和非法行为。
民以食为天,食品安全也关乎消费者生命健康,不容小觑。倡议书中呼吁,商家坚持明码标价,主动向消费者提供服务的内容、规格、价格、产品检验合格证明等有关信息,不掺杂使假、以次充好、虚标价格、虚报分量,缺斤短两,不出售过期变质商品,切实保障消费者各项合法权益。遇到纠纷时,认真履行经营者义务,主动加强与消费者沟通,妥善处理消费纠纷, 及时接受消费者的建议、投诉,第一时间积极协商解决。
美团相关负责人介绍,未来,美团将继续履行平台主体责任,对平台内经营主体登记许可信息履行核验和定期更新义务。同时,美团将协助市场监管部门依法查处网络交易违法行为。“希望广大平台及餐饮经营者积极行动起来,优化我们的经济环境,以实际行动在各自的岗位上依法经营、诚信经营,不断为广东经济的发展注入新活力。”该负责人表示。(战钊)
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