IN视频|东景花园电梯“咯噔”吓坏宝宝和老人 监控还原全过程

见圳客户端.深圳新闻网2019年10月29日讯（见圳客户端、深圳新闻网记者 张玲 杨浩翰）“阿公，电梯怎么了？”10月28日上午11时26分，东景花园1栋4号电梯在1分钟内“咯噔”了三下，突然停在9楼，把60多岁的王先生老两口和3岁的外孙吓坏了。

电梯间的视频监控记录了当时的情景，紧急间，王先生摁了电梯内的应急呼叫，王太太拿出手机拨打管理处电话。随后王先生摁下下行键，三人从打开的电梯门跳了出来，站在电梯外惊魂未定地看着一开一合的电梯门。据王先生表示，他本人心脏就不太好，当时停在九楼的电梯离地面约20厘米左右，后来他回家测了一下自己的血压和心跳，都飙高了。

维保工作人员陈先生在电梯内进行维保。

10月28日下午3时许，记者在东景花园遇到刚刚做完电梯维保的陈先生（深圳市动力电梯公司）。陈先生告诉记者，电梯是1996年投入使用，为日本进口的三菱电梯。小石子卡在电梯门之间导致电梯出现故障，小石子清除掉就好了。但是王先生不认可这个结论，他说他和太太这两年在这个电梯就遇到过4次故障，有一次自己被关在电梯里30分钟。

管理处工程部负责人文先生表示，东景花园电梯的维保是一个月两次。电梯也是最近两年才偶尔出现故障的，此前安监局的检测报告显示电梯无需更换，仍可继续使用。并称，东景花园的电梯是原装进口的，比现在的一些电梯质量还好。

东景花园老旧电梯的安全问题不是个例，王先生提出的三个问题亟待得到解答：   

1、居民楼的电梯使用年限有没有到期更换的规定？

2、老旧电梯出现故障，业主或住户如何确定电梯故障原因？

3、如果要申请更换电梯，需要经过怎样的流程或手续？没有业委会的小区怎么办？

深圳市市场监督管理局福田局相关工作人员彭先生10月29日给深圳新闻网记者一份详细的答复：

1.电梯没有使用年限的说法，国家也没有法律法规要求使用多少年电梯必须更换。

2.电梯发生故障时，如有困人，可以拨打96333求救电话，日常发现有故障，可以拨打12315投诉电话。电梯是一种复杂的机电设备，发生故障的原因需要专业技术人员进行判别。

3.电梯属于业主所有，更换电梯是业主的权利，资金筹集到位后，业主可自行更新电梯。如果想申请老旧电梯更新改造政府补助，每个区的政策不完全一样，福田区2019年老旧电梯更新改造受理已截止，可关注福田2020年老旧电梯更新改造补助公告，详情可拨打咨询电话：83623342

东景花园1栋4号电梯10月28日上午发生故障。

业主王先生向记者回忆了当时电梯惊魂的几分钟，“好怕好害怕”。

老旧住宅楼的电梯的安全问题不容忽视。