中国青年网赣州3月11日电3月10日，赣州银行个人存款迎来了“千亿元”新时代，个人存款余额总量达到1001亿元，实现了历史性新突破。这是距2022年末各项贷款余额突破“千亿元”大关之后又一次新跨越，标志着赣州银行零售转型迈向新台阶，将为地区经济社会高质量发展注入更加强劲的动力。

　　大堂经理为群众讲解金融知识。艾焯 摄

　　推进大零售转型，着力打造家庭的银行。2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，赣州银行把党的二十大做出的重大决策部署付诸行动，立足高质量发展观，开启了新一轮战略规划，提出了大零售转型战略，以打造“家庭”的银行为战略目标，坚定不移走中国式现代化金融发展之路。该行将家庭服务作为客户服务的主攻方向，以满足美好生活的向往为出发点和落脚点，围绕家庭全生命周期，构建零售金融生态圈，满足客户“衣、食、住、行、养、育、娱”等金融、非金融需求，着力打造“家庭银行”的服务品牌，受到了近300万个人客户的喜爱。

　　赣州银行员工为群众讲解金融知识。艾焯 摄

　　下沉服务重心，着力打造有温度的银行。“客户在哪里，服务就在哪里。”这是赣州银行向社会做出的承诺，回应了大众之盼。该行牢牢扎根本土，躬身下沉经营，聚焦实体，链接城乡，深耕普惠，服务大众，打通金融服务的“最后一公里”。加强银政合作，推出第三代社保卡，开设“就近办”，让更大客户在家门口就可以办理社保卡。搭建“赣乐购”场景服务平台，主动承接当地政府消费券资金，助力改善民生，增进人民福祉。面向新市民，推出助力就业创业、购房安居、生活消费、减费让利、基础服务、教育养老等六大领域一揽子金融服务，深受新市民的青睐。老年客户是城商行的主要客群。该行于细微处为老年客户服务，不断细化服务内容。针对老年客户推出关爱版手机银行，让老年客户能够轻松使用电子渠道；到店客户，专人全程指导老年客户办理各类业务；建立电话回访机制，实时提醒资金到期情况，始终做服务客户的知心人、暖心人、贴心人，见证着“赣银温度”的金融服务。

　　赣州银行员工在向群众介绍金融产品。艾焯 摄

　　完善产品体系，着力打造百姓满意的银行。“客户需要什么，我们就提供什么。”近年来，赣州银行牢牢把握市场脉搏，以客户为中心，以市场为导向，不断探索、丰富和创新零售储蓄产品。从最初的传统“整存整取”“零存整取”产品，到产品丰富、种类齐全的储蓄产品。“周周盈这款产品实在是太好，特别适合我们这种做生意的，不仅周转灵活，还收益高。”从事餐饮服务的徐阿姨说。像徐阿姨一样，全行还有超3万户商户客户持有该款产品，见证了“周周盈”产品的发展壮大。如今，“周周盈”产品余额突破50亿元，成为百姓热捧的“爆款产品”。除了周周盈，该行还推出了天天盈、心愿存等特色产品，日益成为百姓认可的“明星产品”，让赣银福利惠及更多客户，赢得更多客户的信赖。

　　据悉，赣州银行将继续不忘初心、牢记使命，扎根赣鄱，勇毅前行，用心用情做好金融服务，持续丰富金融产品、优化服务流程、强化业务赋能，为更多客户提供便捷、贴心、高效金融服务。（艾焯）