问政江西转办“新能源汽车充电扰民的问题”收悉。九洲街道象湖西社区高度重视，立即调查核实，现将有关办理情况回复如下：

一、反映问题：九州街道办停车场每天半夜严重扰民，云海路九州街道办停车场，年初加装12个充电桩，距居民楼不足十米次关皇网约车、出租车为享受后半夜低电价，每天凌晨0点至6点，不间断在此排队充电，每天后半夜各种充电车辆频繁进出，各种有意或无意鸣笛声音、倒车提示声音、锁车或解锁喇叭声音、频繁关车门和后备箱声音、司机大声聊天、时常因排队或充电位置而吵架等各种噪声，犹如夜市般喧闹不停，每天半夜长时间不间断扰民，附近居民半夜不断被吵醒甚至无法入睡导致长期失眠、身心疲惫、精神崩溃、痛苦不堪，居民的居住权、生存权和身心健康、精神健康以及正常生活工车好大品作秩序受到严重侵害。九州街道办对因自身停车场管理工作失位缺位不到位，诉求:请有关部门处理，拆除该处所有充电桩。

二、调查情况：经查，此处停车场由第三方江西宸晖商业运营管理有限责任公司提供运营管理服务，为周边有停车需求居民及街道员工提供停车服务。为解决日益增多的新能源车充电需求，物业公司在停车场增设新能源充电桩，安装充电桩手续合法合规。依据《中华人民共和国行政许可法》、《企业投资项目核准和备案管理条例》（国务院令第673号）、《企业投资项目核准和备案管理办法》（国家发展和改革委员会令2017年第2号）等有关法律法规，通过江西省投资项目在线审批监管平台告知的南昌市西湖区华侨城万科充电站项目（项目统一代码为：2401-360103-04-01-127559），符合项目备案有关规定，已备案。 

三、处理情况：

1、此项工程已取得相关部门的合规手续，通过江西省投资项目在线审批监管平台告知的南昌市西湖区华侨城万科充电站项目（项目统一代码为：2401-360103-04-01-127559），符合项目备案有关规定，已备案。 

2、同时选用充电桩均为同品类设备中最静音设备，也具备安全资质，物业公司已聘请第三方对相关点位进行噪音检测，噪音检测是检测机器音量符合夜间国家标准分贝。

3、物业员工每日对充电设备进行巡查，确保及时发现并解决潜在的安全隐患，对于充电车辆按喇叭，吵架等不文明行为，已督促物业后期加强夜间巡逻，对不文明行为进行劝导。

四、沟通反馈情况：5月13日9：49时联系诉求人您进行回访，后期有疑问请致电86200369。