在近期暑运旺季阶段，天津航空进行服务升级，在天津=杭州、天津=上海浦东/上海虹桥、天津=昆明3条直飞航线以及新疆疆内航线提供免费托运行李额度，并在满足用餐时刻及航线时长标准的航班增加了免费餐饮服务。正值暑运出行高峰，行李与餐饮的服务升级大大提升了旅客出行的便利程度，具有“津味特色”的餐食也获得了旅客的“点赞”。
据介绍，目前天津航空在三条直飞试点航线上发放免费的西式简餐以及津味酱烧鱼丁饭、特色鱼香鸡丝面等特色津味餐食，在天津-广州精品航线上新了津味包子、天津麻花等特色餐食小吃，也为旅客带来了别样的空中美食体验。旅客赵女士说：“作为天津人，能在坐飞机时吃到天津特色的餐食，我感到了一种家的归属感。津味包子很好吃很地道，也希望天津航空能够开发更多的天津特色美食，让更多的人了解天津、爱上天津。
此外，在当前夏令时节，天津航空也升级了饮品服务，在部分航线上发放免费矿泉水或提供果汁、碳酸饮料等免费饮品，部分航线还配备了冰块，在高温炎热的夏季为旅客送上清凉。
天津航空高度重视暑运期间旅客服务保障工作，针对本次服务升级，客舱服务部从选品考察、菜品创新、冷链运输、制作配发等多个环节严格把关，并选派曾获得“全国民航示范班组”“天津市工人先锋号”等荣誉的锦绣乘务组业务骨干为带头人，力求为旅客提供更满意的用餐体验。锦绣乘务组乘务长王玉莹表示：“作为客舱乘务员，我们会将最高品质的服务提供给旅客，让旅客真真正正享受每一次旅程。”
天津航空相关负责人表示，本次服务升级是天津航空在暑运旺季阶段聚焦旅客出行需求、提升服务水平的关键举措。未来，天津航空将把特色餐饮作为服务升级重点，不断优化完善客舱服务，提升旅客航空出行的获得感、幸福感及安全感。