您所在的位置: 东南网 > 行业资讯 > 莆田电网 > 正文 |
您所在的位置: 东南网 > 行业资讯 > 莆田电网 > 正文 |
2023-11-22 17:33 来源:东南网 责任编辑:林静 我来说两句 |
分享到:
|
在莆田行政服务中心,国网莆田供电公司员工一次性告知群众办电所需材料 “这张单子把需要哪些材料都一条条列出来,再也不怕回去后说漏了,真是太好了。”11月22日,在莆田市政务中心供电营业窗口,前来咨询个人充电桩办理的张先生在听取国网莆田供电公司营业员讲解业务办理告知书后高兴地说。后续,张先生无需再跑营业厅,只要通过网上国网App上传相关资料即可成功办理业务。 为了让群众少跑路、办电更省时,国网莆田供电公司坚持落实国网福建电力公司关于“容缺受理和一次性告知”等相关服务要求,通过业务培训、现场操作等方式,强化营业人员的专项服务技能,强调服务要多走心,一次性为客户讲清楚办理流程及所需资料,让群众听得更明白。 同时,对于习惯线下办电的群体,国网莆田供电公司营业员主动将电力服务与客户需求精准对接,开展离柜式服务引导,详细讲解电子普通发票推送到个人邮箱等常用功能的操作步骤,积极引导群众有意识地使用线上办理,再加上各类自助终端的设置,有效减少群众跑动次数。 今年以来,国网莆田供电公司着力在窗口服务上做“加法”,在办电时长上做“减法”,由“面对面”到“屏对屏”的办电体验,让越来越多办事群众有了获得感,成功实现供电服务从“线下办”变“网上办”,从“客户问”变“主动教”。 目前,国网莆田供电公司主动融入政府公共服务体系,在莆田市及各县级政务/便民中心共设立14个供电服务窗口,通过内通外联,双向优化办电高效、服务贴心、供电可靠的电力营商环境。(翁永华 朱清霞 文/图) |
相关阅读:
打印 | 收藏 | 发给好友 【字号 大 中 小】 |
宁夏同心县农特产品亮相莆田 闽宁协作再结硕果
中考今日启幕 莆田市多单位齐心协力为中考护航
第十六届海峡论坛·妈祖文化活动周在莆田湄洲岛启动
2024年高考落幕 莆田考生共同奔赴新的未来
2.4万余名考生奔赴考场 莆田高考首日现场直击
持续一个月 2024年端午莆田市“爬龙船”正式开启
|
信息网络传播视听节目许可 许可证号:1310572 《中国互联网视听节目服务自律公约》
主办:福建日报报业集团 未经许可不得建立镜像 |
||
哆哆女性网9月24日www.147.com免费宝宝起名软件windowsloader姓谷的女孩起名大小姐驾到手机qq2010java煎饼王子像成功者一样思考翊字如何起名ff14susu昆明起名字哪里起得好gta5骷髅马胡姓起名胡姓取什么名字好北京宝宝起名现代言情小说钰字在起名中的寓意广告公司免费起名名字大全给小宝宝起名字姓罗林姓起名2019改起名大全涂料厂起名亵渎拼音店铺免费起名网页午夜凶铃2微信发起活动报名优色网重庆欢乐谷斗罗之满级就下山傅姓起名字大全淀粉肠小王子日销售额涨超10倍罗斯否认插足凯特王妃婚姻不负春光新的一天从800个哈欠开始有个姐真把千机伞做出来了国产伟哥去年销售近13亿充个话费竟沦为间接洗钱工具重庆警方辟谣“男子杀人焚尸”男子给前妻转账 现任妻子起诉要回春分繁花正当时呼北高速交通事故已致14人死亡杨洋拄拐现身医院月嫂回应掌掴婴儿是在赶虫子男孩疑遭霸凌 家长讨说法被踢出群因自嘲式简历走红的教授更新简介网友建议重庆地铁不准乘客携带菜筐清明节放假3天调休1天郑州一火锅店爆改成麻辣烫店19岁小伙救下5人后溺亡 多方发声两大学生合买彩票中奖一人不认账张家界的山上“长”满了韩国人?单亲妈妈陷入热恋 14岁儿子报警#春分立蛋大挑战#青海通报栏杆断裂小学生跌落住进ICU代拍被何赛飞拿着魔杖追着打315晚会后胖东来又人满为患了当地回应沈阳致3死车祸车主疑毒驾武汉大学樱花即将进入盛花期张立群任西安交通大学校长为江西彩礼“减负”的“试婚人”网友洛杉矶偶遇贾玲倪萍分享减重40斤方法男孩8年未见母亲被告知被遗忘小米汽车超级工厂正式揭幕周杰伦一审败诉网易特朗普谈“凯特王妃P图照”考生莫言也上北大硕士复试名单了妈妈回应孩子在校撞护栏坠楼恒大被罚41.75亿到底怎么缴男子持台球杆殴打2名女店员被抓校方回应护栏损坏小学生课间坠楼外国人感慨凌晨的中国很安全火箭最近9战8胜1负王树国3次鞠躬告别西交大师生房客欠租失踪 房东直发愁萧美琴窜访捷克 外交部回应山西省委原副书记商黎光被逮捕阿根廷将发行1万与2万面值的纸币英国王室又一合照被质疑P图男子被猫抓伤后确诊“猫抓病”