研学旅行作为一个新兴行业,市场也存在着诸多问题,如产品结构不平衡、市场细分不明显、经营主体不清晰、产品定价差异化不明显、营销方式单一等。 结合当下市场情况,我们制定研学旅行营销策略时应注意哪些?
1、细分市场,制定产品差异化战略
根据消费能力、消费需求、消费习惯等细分市场,优化研学旅行产品的组合和供给,细分研学旅行的主题,提供个性化定制服务,如高端海外研学旅行产品。
在“旅游+”的背景下,研学旅行依托于多种类型的研学旅行产品,除了传统文化、历史、科学技术等研学产品外,可加入健康类、工业类以及自然生态类等更加丰富的产品,在满足不同年龄层、消费层需求的基础上,推出个性化定制产品,且能够根据不同消费心理与消费需求,定制适合的研学旅行产品。
研究不同消费者的需求,设计出差异化、特色化的研学旅行产品,丰富研学旅行产品功能,不断深化产品,优化研学线路,逐步对研学产品细分化、特色化与专业化,根据地方文化,研发出带有文化特色的研学旅行产品,推动文化与研学融合发展,设计出文旅融合的研学旅行产品。
进行体验式研学旅行项目开发,设计多样化的旅行产品,提高产品质量。既可以满足不同消费主体的需求,又能吸引更多的消费者。研学旅行应融入各类元素,与其他旅游产品形成差异化竞争。
2、整合社会资源,进行多方合作
研学旅行需要各方共同努力,未来研学旅行的需求将越来越大,随着市场规模的扩大,政府、学校和旅行社、培训机构、拓展公司、基地营地运营方等相关企业跨界合作将成为研学旅行发展的新趋势,应加强学校、企业及政府间的交流,进行校企跨界合作等。
在运作模式上,可以整合各界资源,与本地的其他企业进行合作,企业可以为研学旅行活动提供场所,吸引本企业的客户参加,在提高本企业知名度的同时,维护自身客户的利益,从而实现共赢。
此外,还可以和全国各地的研学旅游项目合作,进行强强联手,优势互补,整合不同的资源,开发出多种不同类型的研学产品,以满足不同顾客的需求,形成品牌效应,发挥品牌优势。
3、价格策略
目前,研学旅行的主体是学生群体,其他群体比较少,但随着社会的发展,国民收入增加,其他群体也有了研学旅行方面的需求。如一部分成年人出于学习游历等目的进行海外游学,也有一些老年人想利用空闲时间接触和学习新的事物与知识。
随着研学旅行主体的多样化,现有的研学旅行产品无法满足多样化的消费主体的需求,因此,相关单位应根据消费者的需求,进行差异化定价,并给予相应的促销优惠政策,如增加高端研学旅行产品,开发和创新研学旅行的组合产品等。
4、营销渠道多元化
当前属于互联网时代,网络信息传播速度快、新媒体资源丰富,所以企业在做营销时可采用研学互联网工具为主、传统的媒体为辅的营销方式进行精准营销。
可以充分利用微博、微信公众号、抖音等自媒体进行宣传与推广,扩大宣传范围,还可以通过直播等创新的交流方式,组织针对性的营销活动,进行体验式营销等。
利用多种营销方式与渠道,提升品牌产品曝光率,扩大影响力,让更多的消费者了解研学旅行,从而对不同的消费者进行针对性宣传,进而树立良好的研学旅行品牌形象,营造良好的研学旅行市场氛围。
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