网通了，交易顺畅了
回元药店的收银难题终于解决了
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药店POS机故障，智家工程师火速上门
“师傅，快帮我看看，收银用的POS机又卡住不动了，顾客都在等着付款呢！”回元药店的店员冲着电话着急地喊着。
电话这一头，刚处理完上一家用户宽带使用故障的中国电信龙岩分公司智家工程师李斌和杨树春，顾不上满头大汗，立刻往回元药店赶去。
“突然就卡住不能用了，POS机我也换过了还是不行，是有其他什么疑难问题吗？”一到药店，药店负责人就迎了上来，“上次也是这样，但是一下子就好了，希望这次可以彻底解决！”
李斌和杨树春先检查了药店的宽带端口：网速正常；接着检查光猫，发现光猫承载太多设备，同时接入了包含摄像头、手机、路由器、交换机、电脑等11台终端设备，明显负载过重。虽然在未远程查看的情况下，药店内部监控不会占用太多的带宽，但是摄像头在局域网内仍然会实时通过光猫的网口传输数据至录像机。呀！药店这是把光猫错当成内网交换设备用了。这也是大多数用户使用宽带时普遍存在的问题：因错误的内部组网方式导致网速卡顿。
“光猫是用来接光纤信号的，不是用来直接连电脑的。上网还是要通过网线和WIFI设备接出去。您现在的光猫接入设备太多，承载一超负荷就会出现卡顿。”李斌尽量用通俗化的语言，耐心地向药店负责人解释道。
李斌和杨树春正在排除POS机故障
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“只要我们来了，肯定保您网络畅通”
很明显，药店安装监控时，电脑厂家没有考虑到网络的承载能力。看到药店里焦急等待支付的顾客，虽然属于药店自身内部组网问题，应该由电脑厂家来改造网络，出于责任，李斌和杨树春还是决定留下来帮药店与电脑厂家沟通，重新改造网络组网方式。
李斌和杨树春把带来的千兆路由器改造成内网交换设备，取消了无用的路由器WIFI和光猫WIFI频段，只保留千兆路由器WIFI6的2.4G频段给收银POS机使用。四十分钟后POS机可以正常使用了，而且从手机测速结果显示，药店里的网速还比之前提高了！
李斌和杨树春正在测试网速
药店负责人握着两位智家工程师的手，不停地表示感谢。杨树春说：“只要我们来了，肯定保您网络畅通！”
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