直播电商的兴起，在证明电商多样性的成功下，也衍生出了很多相关的服务行业，客服外包就是其中一种，而说起直播电商，快手又是其中首屈一指的龙头之一！
而现在很多厂家在生产产品的同时也在自己摸索尝试着直播卖货，而这也就造成了部分厂家们或者新人主播的“劳动力”明显不足！而快手客服外包服务商的诞生就是为了快手主播们的小店进行服务的！而对于这种三方公司的服务是否靠谱，却是令各位直播和厂家们苦恼的！
因为目前大部分的商家都在摸索着前行，单单对如何获取平台流量就已经身心俱疲了！如果还在分心去做客服，被繁杂的日常回复中白白地浪费时间，可以说是得不偿失的！
那么客服外包公司到底可靠吗？合作后能达到什么样的效果呢？
一、可靠性
客服外包公司都有完善的资质，完善的培训体系和管理制度，能够很好地为商家带来优质的服务，为前来咨询的客户带来较好的服务体验！让询单转化率和售后处理使得服务体验都提升一个高度！而且合作之前可以约定好各项服务指标，签订保障合同！所以客服外包公司是靠谱的！
二、效果
1.店主节省成本
节省的成本分为两部分，一是时间成本，自雇客服需要经过长期培训，不论是平台规则还是还是对于产品的用途功效基础培训都是需要浪费店主的时间！而客服外包公司所有员工都是经过专业培训的，无论对于平台的规则，还是产品的接受能力上都不是自雇客服能够比拟的！
第二部分就是资金成本，自雇客服的工资是要超过与外包客服公司合作的资本的！而且客服外包公司不会因为接待人数的多少而出现纰漏！哪怕您临时起意直播带货，需要增加临时客服客服外包公司也是可以完美的解决您的需求！
2.有充足的时间去做更该做的事
在把客服外包工作承包给我们之后，店主能够有更充足的时间去做更有意义的事，比如运营店铺，提升销量，提升粉丝粘度，获取更好的流量等等！
所以目前客服外包已然是各位店主大大们较佳的一种选择，不用自己接待店铺也能够有很好的服务效果！但合作之前各位店主一定要擦亮眼睛！试用-合同缺一不可哦！
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