今天是3·15国际消费者权益日，备受瞩目的2024年央视3·15晚会即将揭开神秘面纱。

　　自1991年举办首场3·15晚会以来，这场消费者心中的年度盛会已连续举办了33届。33年间，3·15晚会俨然已成为一个消费符号，每年都掀起巨大的讨论声浪。哪些品牌曾在3·15晚会上被公开点名？这些品牌现在怎么样了？我们根据视频资料及公开报道，进行了梳理。

　　3·15晚会因一个热线电话火了33年

　　超300个品牌（单位）被当场点名

　　1991年3月15日晚8点，名为“国际消费者权益日消费者之友专题晚会”的节目在中央电视台直播。晚会采用现场报料形式，十几部热线电话全程火爆，消费者维权意识被燃起，3·15晚会就此火了。

　　33年间，3·15晚会经历了多种形式变迁。从90年代的文艺节目中穿插个别专题案例，由权威部门发布质检结果，到逐渐形成专题报道为主、穿插消费提醒的形式，随着时间推移，晚会对消费侵权现象的曝光力度越来越大，点名的品牌/单位数量也明显增加。

　　因早期部分年度3·15晚会形式调整，未检索到具体点名品牌（单位），暂记为0。

　　据不完全统计，33届3·15晚会共曝光了168个侵权案例，直接点名品牌/单位328个。这其中，互联网行业、食品行业、医药用品/医美行业数量最多，生活用品、移动通信、汽车及相关产业紧随其后。特别是2019年以来，3·15晚会每年曝光的侵权案例都在8个以上，“危险的辣条”“女主播背后的秘密”“‘土坑’酸菜”等话题在互联网上引发持续的讨论，一系列幕后公司被曝光。

　　早期3·15晚会在揭露行业共性现象时，重点陈述现象本身，提及的具体品牌名相对较少。而近年来对行业现象的曝光则逐渐具体化，一个案例专题中可能明确点出多家品牌。比如2022年在报道“多品牌电动自行车公然违规提速”案例时，就明确点出了哈啰、绿源、新日等近10家电动自行车品牌违规。

　　随着经济社会发展，消费市场蓬勃生长，为消费者带来更多选择的同时，也催生出了更多样化的消费纠纷。3·15晚会的前10年，曝光内容集中在日用品、商场、农业生产等朴素的民生领域。2000年后，随着手机逐渐普及，垃圾短信、电话诈骗成了消费者的痛点。而到了2013年前后，互联网、汽车等领域的消费纠纷逐开始渐占据主流，曝光数量大大增加，直播、刷单、医美等新兴话题也逐渐出现在曝光名单中。

　　33年来被曝光的品牌（单位）

　　哪些你还记忆犹新？

　　据不完全统计，328个被3·15晚会公开点名的品牌/单位中，过半数处于正常经营状态，66家被吊销或注销，43家“查无此牌”无法搜索到目前状态，16家停产或关闭，12家经营异常，还有7家已经改名换姓另起炉灶，另有3家被收购。

　　值得一提的是，被吊销或注销的品牌/单位中，大多是因3·15晚会的曝光被查处或受到重创倒闭。而改名换姓的7家企业，基本只是换汤不换药，仍在经营相似业务。如2013年被曝“安卓系统手机应用软件严重窃取用户资料”的两家涉事公司深圳华移科技有限公司、北京力美广告有限公司分别更名，但主营业务仍然与之前相似。2007年被曝私自添加保险粉的苏州天水味精食品有限公司，虽已变更为“云尔达智能科技（苏州）有限公司”，但主营业务也仍然与味精相关。

　　当然，被曝光的品牌中，知名品牌收获的关注尤为多。据不完全统计，历年3·15晚会，共有64个知名品牌被点名，其中汽车及相关行业品牌占比最高，变速箱故障则是汽车品牌被曝光的主要问题。紧随其后的是互联网行业，个人信息泄露及虚假广告备受关注。

　　在被曝光后，近半知名品牌选择对消费者表达歉意并改进相关问题，约15%的品牌选择澄清说明，仅6家未作官方回应。由此可见，绝大多数知名品牌的第一选择都是及时安抚消费者，以此将可能对品牌带来的影响降到最低。

　　同时，相较小微企业，大型品牌的抗压能力相对更强，列入本次统计的64家知名品牌中，被3·15晚会点名后，超过七成仍在正常经营，苹果、尼康、饿了么、耐克、麦当劳、汉堡王等品牌目前也仍然是业界的佼佼者。

　　锦湖轮胎、江淮同悦、插旗菜业确实因3·15晚会的曝光业务受到冲击，业绩下滑。不过锦湖轮胎与江淮汽车都在后期找到解决办法，携手其他企业共同走出困境，但因“‘土坑’酸菜”事件被曝光的插旗菜业当前境况则相当危险，目前公司股东全部股权已被出质。

　　而诺基亚、惠普、家乐福、英菲尼迪等则因受到行业变化的冲击，未能跟上步伐，开始掉队。

　　此外，宝骏560汽车、福特翼搏、互动百科等品牌更多是因为产品本身更新迭代，迎来停产或下线的结局。

　　实际上，陪伴了消费者33年的3·15晚会，实际上正记录了中国社会不断发展和消费者维权的成长历程。一届届晚会现场，不仅揭开了许多令人震惊的行业内幕，打击了灰色产业，也敦促更多行业大牌为消费者着想，推进行业变革。

来源：潮新闻    | 撰稿：叶琛欣 设计 骆颖馨    | 责编：俞舒珺    审核：张渊

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