瑞士独立制表品牌RICHARD MILLE理查米尔以其精湛的制表工艺和独特的设计而享誉全球，同时也以其卓越的售后服务而闻名。自2001年诞生以来，品牌已经生产六万枚左右的腕表。这些作品被送到顾客手中以后，所有的保养工序仍按照严格的瑞士标准在全球范围内进行，这在整个制表行业都是罕见的。

专业维修与保养

RICHARD MILLE腕表是一款精准且复杂的机械设备，以当代制表工艺和卓越材质精心设计制作而成，并由制表大师匠心组装和打磨。每款作品均以纯手工方式加工和组装，淋漓展现“高级制表”文化精髓。

RICHARD MILLE为客户提供专业的维修与保养服务。无论是机芯故障、走时问题，还是表壳、表带等外部零件的损坏，都能得到专业技师的精心修复。此外，品牌还提供定期保养服务，确保腕表始终保持最佳状态。

独特的保修政策

RICHARD MILLE非常重视品牌时计的品质和使用寿命，因此通过创立3+2保修理念，推出业内独有的服务方式。每位RICHARD MILLE腕表的所有者在购入腕表的前三年内可获享免费保修服务，此后该保修期限还将正式延期两年。在使用腕表的前三年通过保修服务正确保养腕表的前提下，这种3+2保修体系可提供长达5年的保修期限。这种保修政策为顾客提供了更长时间的保障，使顾客能够更加放心地佩戴RICHARD MILLE腕表。

严格的维修流程

为了确保每一枚送回维修的腕表都能得到妥善处理，RICHARD MILLE制定了严格的维修流程。腕表在维修前会经历检查、评估、翻新、修理与测试等多个环节，每个环节都有专业的技师负责，确保腕表得到最佳的修复效果。即使在装上表带之前的最后一次检查中，如果制表师发现腕表有瑕疵，他会将整个检测的程序重新来过。

当腕表被送回瑞士工厂完成维修后，RICHARD MILLE还会进行全面的检测与翻新，在确保腕表达到最佳状态的同时，使表壳焕然一新，接近新品状态。这种翻新服务不仅使腕表外观更加美观，还能延长其使用寿命。

专属保修卡

为了方便顾客享受品牌售后服务，每款RICHARD MILLE腕表均配备一张手工签名的专属保修卡，其上标有由瑞士勒布勒勒（Les Breuleux）制表厂添加的全息防伪安全图章。此外，在购买腕表时，这份文件还会由RICHARD MILLE官方旗舰店的员工或店员签名并加标日期。该卡与腕表的序列编号绑定，且将记录腕表的完整历史（购买日期、维护、保修）。

无论顾客在何处购买腕表，只要提供该卡和保修文件原件，都能在全球范围内的官方店铺享受售后服务。巴黎、伦敦、新加坡、洛杉矶……无论任何时候，RICHARD MILLE品牌旗舰店中都有专业制表师坐镇，为顾客提供全面的服务。

总之，RICHARD MILLE践行“为客户提供毫不打折的优质服务”的服务理念，无论是购买前的咨询、购买后的保养维修，还是遇到任何使用问题，顾客都能得到及时、专业的帮助和支持。

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来源：东方网    | 撰稿：理查米尔    | 责编：谷晟    审核：张渊

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