“古籍的封面衬纸里发现了什么？”“包公故事在各朝代有哪些？”近日，宁波天一阁博物馆通过5G技术，在联通5GnLive、爱奇艺、斗鱼、虎牙、天一阁官方微信等互动直播平台，同步推出以“古籍之为文物”为主题的线上讲座，吸引各地朋友共同聆听古籍背后的故事。

　　疫情期间，如何让广大观众足不出户就能享受“文化盛宴”，不少博物馆想到从“线下”转到“线上”。云观展、云课堂、云直播……云游博物馆，成了一大热词。

　　在云游中，浙江不少博物馆以其丰富多样的文化内容与展示手段，形成了“线下闭馆，线上开花”的态势：浙江省博物馆的“越王时代——吴越楚文物精粹展”直播讲解，累计观看人数11843人次，“在家云游博物馆”主题视频，累计播放量超过342万次；良渚博物院的5次网络直播活动，累计在线观众近40万人次，点赞量31万人次……

　　线上博物馆，打破了时间和空间限制，为观众提供全天候文化服务。它在未来还有多少上升空间？“线上”“线下”如何做到互融共通？记者走访浙江省部分文博人，听听他们的见解。

　　试水：内容形式均求突破

　　上海博物馆的大英博物馆百物展、2019年首次亮相故宫的“良渚与古代中国——玉器显示的五千年文明”、发现三星堆：三星堆与巴蜀考古展……打开“博物馆公共服务综合平台”，你不仅可以看到已陆续推出的350个线上展览，还能对全省各地已恢复开放的博物馆进行在线预约。

　　“线上展览并非新鲜事。”浙江省博物馆信息资料中心研究员张永春介绍说，2016年起，《“互联网+中华文明”三年行动计划》等政策相继出台，鼓励发展虚拟博物馆，搭建面向应用的陈列展览专题数据库，线上展览成为博物馆数字化服务的“标配”。“2013年，博物馆公共服务综合平台开始搭建，由省文物局委托省博物馆建设，2019年上半年正式改版上线，在本次疫情中实现闭馆不闭展。”张永春说，平台自运行以来，已有浙江省内360家文博机构入驻，逐渐汇聚起全省的文博资源。“我们的目标是让大家足不出户就能逛遍全省各大博物馆。”

　　通过对已有馆藏资源的开发，我省各大博物馆还相继在官方微信公众号上开启云游模式。通过公众号“浙江自然博物院科普君”，可以逛逛武林馆的“牦牛走进浙江”高原牦牛文化展，也可以点击相关链接，一览安吉馆720°全景虚拟展馆。

　　如何在现有资源和平台的基础上有所突破和创新？中国丝绸博物馆在微信公众号上，推出了国丝“五个一”线上知识，即一物、一技、一文、一例和一问。“棉花广泛种植之前中原人的被子是蚕丝为主吗？”前不久推出的“一问”，由馆长赵丰亲自作答。他表示，国丝‘五个一’线上知识，旨在通过一个个知识点，全方位展示国丝馆在藏品研究、社会教育、科技保护、非遗时尚等领域的成果。“这也是我们让文物活起来的一个小举措。”

　　此外，杭州工艺美术博物馆在微信公众号上开启讲授传统工艺知识的“云课堂”；杭州南宋官窑博物馆则推出了“杭州考古文物之声电台”，让孩子们当起了小小讲解员。

　　博物馆还与社会力量合作，在闭馆期间提供多样化、个性化服务。

　　在国家文物局的指导下，浙江省博物馆与中国国家博物馆、敦煌研究院、南京博物院、湖南省博物馆、辽宁省博物馆、山东博物馆、山西博物院、广东省博物馆，携手抖音开展“在家云游博物馆”活动。“越王时代——吴越楚文物精粹展”的直播讲解累计观看人数11843人次，直播间收到评论821条。除了直播讲解，浙博还在抖音平台推出了一系列“在家云游博物馆”主题视频，累计播放量超过342万次，点赞数超过8.4万次。

　　良渚博物院则牵手阿里巴巴、腾讯等国内知名互联网公司，创新公共文化供给模式，5次推出“云看展”“云春游”活动，为公众提供优质文化服务，满足公众宅家欣赏良渚文化“大片”的需求，累计在线观众近40万人次，点赞量31万人次。

　　转型：馆长变身网红主播

　　创新线上模式，是文博人自发的探索。在云游中，博物馆馆长和讲解员成了网红主播，有的为线上课堂录制音频，有的为新展拍起短片。

　　2月23日，良渚博物院讲解员施舟英站到淘宝直播镜头前，和她一起出镜的还有良渚博物院院长周黎明。这是他们第一次网络直播，没想到效果特别好。“我们要看良渚玉器，不想切台！”因为网友的强烈要求，原本1小时的直播延长至一个半小时。“这位院长好萌啊”“疫情结束后去馆里见见讲解员小姐姐”……经统计，有19万人观看了这场直播，点赞14.5万次，留言3400多条。

　　直播讲解是一种挑战。“平时在展厅里，可以从观众的面部表情和眼神里，看出他们对你的讲解内容接不接受，也能捕捉到他们的兴趣点。但是到了直播间，我只能看屏幕上的反馈，信息接收量很大，要短时间处理，还要时不时地抛出问题互动。”施舟英说，这场直播让她学到了很多。

　　在周黎明看来，这种新模式有几个特点。第一，科技感强，充分利用云端技术传播古老的文明；第二，互动感强，通过网络平台，可以和观众进行充分互动，有什么问题在线解答；第三，受众面广，通过网络让更多观众足不出户感知良渚文化的厚重魅力。“下一步，我们也会对博物馆的转型发展做一些新的探索。我想，当古老的文化插上科技的翅膀，它的传播力会更强。”

　　“同学们好，我是中国京杭大运河博物馆馆长叶艳萍。中国京杭大运河博物馆坐落于杭州市拱墅区运河文化广场……”前不久，在中国京杭大运河博物馆的公众号里，馆长叶艳萍第一次献声授课。虽然只有不到两分钟时间，却让她颇有感触。在她看来，线上博物馆带来了宅家看世界的全新体验，在未来将成为一种趋势。“现在，不少博物馆陆续恢复开放，但都是限流的预约参观，线上云游模式仍会持续。”

　　余姚博物馆的“瓷上人间——余姚博物馆藏人物画瓷器新春特展”受疫情影响无法开展。开展即闭馆，怎么办？博物馆的社教人员想到了拍摄音视频在线展示的方式。一部手机、一名讲解员，7分钟左右的展览概况，第一期视频拍摄就花了四五天，好在视频推出后反响不错。在从业18年的讲解员史蒙蒙看来，“这种方式可以让观众有选择性地反复观看，弥补了他们一次展览只能看一遍的遗憾”。

　　展望：线上线下互补互融

　　疫情让线上博物馆火了，“线上”模式会在不远的将来取代“线下”吗？随着博物馆逐渐恢复开放，“线上”“线下”如何互补互融？

　　“线下观展的真实体验无法被复制。线上文物做得再高清再逼真，也无法带给你与它面对面交流时的那种触动。此外，展厅的布局、光线甚至气味，展品之间实际的大小与尺寸比例等，构建起观众对展览认知的重要框架，也是线上彼此割裂的单幅展品或虚拟观展无法实现的。”在浙江省博物馆馆长陈水华看来，线下展览愈加丰富的社交功能，也注定其无法被线上体验所替代。“不过，博物馆在线上的呈现方式是值得期待的。将实体展览转化到线上，建立数字资源库，或者对馆藏文物进行3D立体模型建构，是博物馆线上开发的几种模式。随着5G等新技术的发展，观众在线上观展将更为身临其境，感官体验也会更丰富。”据悉，在疫情期间，拥有10余万件馆藏的浙江省博物馆对线上模式进行了全面的布局，签署了不少线上开发的合作意向，“相信‘线上’‘线下’在未来可以更好地互补互融。”

　　如何让文物和展览真正活起来，并得到最大的宣教效果？多棱镜网络科技有限公司负责人姚小巍认为，线上展览应与线上教育结合。现在不少博物馆正在尝试的音视频线上导览等模式更有针对性，也更容易为大众接受。此外，就公共教育而言，线上模式可以与线下模式互补。以讲座为例，线上讲座可以打破线下的局限，进而拓展到更广的用户范围。

　　在新技术不断涌现的过程中，未来博物馆的办展形态是否会更为多样？在姚小巍看来，随着馆藏数字化的不断深入，未来将实现线上布展，展品也将不局限于各馆自己的藏品，可以开启全球办展模式，实现馆际间的数字资源共享。此外，线上互动形式也可以更为多样，比如加入游戏元素，吸引更多年轻人参与。

　　在“云游”浪潮下，我省不少尚未开启线上模式的博物馆，也都跃跃欲试。中国湿地博物馆的科普宣教员俞静漪说，线上博物馆是大势所趋，现在也提倡让科研人员加强科普工作，但是，如何把专业的内容转化成有趣生动的科普知识，对博物馆来说是一个挑战，“接下来可以更多从线上策划出发，把线下展览和线上活动串联起来。”

　　【浙江新闻+】

　　是机遇也是挑战

　　“云游博物馆”火遍全国，给博物馆公共文化服务供给提供了一条新路径。同时，“云”端的热闹也为博物馆未来的发展提出了进一步的挑战。

　　首先，受限于技术等原因，云观展、云直播目前仍停留在初级阶段，文物看得不深、不细，线上导览类似逛景点。在线上看文物，如何能如线下那般高清明晰？清晰到一个几千年前的纹饰、刻符，也能一目了然？要实现这样的目标，需要强大的技术支撑。一个比较好的解决方法是跨界合作。如天一阁博物馆与中国联通合作开启5G直播讲座，中国丝绸博物馆牵手人工智能机器人“微软小冰”，都是很好的尝试。

　　其次，形式终归是为内容服务的。如何科学、准确地把文物研究透，挖掘好文物背后的故事，考验着博物馆的功力。博物馆还要注重对观众需求进行分析，特别是要了解年轻群体的审美、阅读习惯等，进而把拗口的文物名称、艰涩的文物知识通过受众乐于接受的方式加以传播。此外，博物馆的心态也要更为开放，要敢于做网红。

　　另外，在云游博物馆的浪潮下，我们也看到了大馆和小馆在馆藏数字化开发和利用上的差距，对于不少新开不久的博物馆和地方小馆而言，数字化建设仍是短板。小馆也有宝，甚至还藏有国宝，但在线上展示方面，要么“缺席”，要么仍停留在初级阶段，传播效果不佳。

　　最后，相比于常设展，博物馆的临展往往时间短、经费紧，线上展览做得少。未来，要打破这种局面，有可能的话，每个临展都要配备一个线上展览。

　　放眼海外，国外博物馆在每一个展项上都做得细腻、到位，在文物研究和藏品内容挖掘上也更为专业、详实。打开国外不少博物馆的网站，都可以欣赏到文物的高清图，还能走进网上展厅逛一逛，且大量资源都是免费的。因此，国外博物馆在藏品展示、内容挖掘和知识服务上都有值得国内博物馆学习之处。

来源：浙江日报    | 撰稿：俞吉吉    | 责编：汪杰菲    审核：张渊

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