杭州西站是长三角城际铁路网的重要组成部分，也是浙江省域“1小时交通圈”的关键性“纽带”。1月7日，2023年春运将正式拉开大幕。迎来首个春运的杭州西站，也将直面开通运营以来的首场大型“考试”。准备情况如何？一起去看看。

　　在杭州西站候车大厅内，消杀洗地机器人正在按照规划对固定区域进行消毒。小小的机器人可以连续作业四个小时，为回乡旅客带来清洁的环境。

　　不仅如此，“以客为主”的杭州西站还将医生请进站，为有需要的旅客及时提供就医服务。

　　这些暖心的举措，让第一次从杭州西站出发回家过年的旅客毛世清倍感贴心。“以前都在火车东站坐车，现在高铁站开到这边来了，我走这里很近的，只要二十分钟就到了，地铁三号线直接到这里。第一次来，很多地方不好找，就问一下那个保安在哪个地方，这个服务还是可以的。”

　　今年，杭州西站迎来首个春运“大考”。为让旅客享受更加便捷、温馨的旅途，车站提前对春运期间的客流进行预测，最大限度挖潜扩能。客运段90名工作人员放弃休假，全员在岗，提供服务。同时，铁路公安实行24小时在岗，进行巡逻、旅客安检、线路巡查等工作，确保每一位旅客出行顺畅，平安返乡。

　　杭州西站客运值班员吴佩佩介绍道：“今年春运，我们杭州西站是计划加开了旅客列车14对。我们主要的热门方向集中体现在武汉、阜阳、黄山、千岛湖等地。我们将充分利用好我们新站、新线的一个资源，加大一个运力的投放，让旅客温馨出行，有序地回家过年。”

　　据了解，2023年铁路春运自1月7日开始至2月15日结束，杭州西站预计将发送旅客28万，日发送旅客量1.2万左右。预计客流高峰日为1月18日，将发送旅客2万人。春运期间，杭州西站将细化温馨服务举措，在进站乘车一体化接驳、重点旅客服务以及便捷高效服务方面不断优化，让旅客出行拥有更多选择和更加舒适美好的体验。

来源： 中国网    | 撰稿：钟辛文    | 责编：张逸彬    审核：张渊

新闻投稿：184042016@qq.com    新闻热线：13157110107