锻造“幸福公交”战斗堡垒

——烟台公交集团莱山公司党支部以党建成效保障公交建设

近日，在市委组织部开展的全市样板党支部选树工作中，烟台市公交集团莱山区公司党支部荣获“2022年度烟台市市级样板党支部”荣誉称号。

烟台公交集团莱山区公司

创新党建模式、聚焦服务提升、打造公交品牌……近年来，烟台公交集团莱山区公司党支部始终坚持以党建“第一责任”引领和保障发展“第一要务”，把党的建设融入生产经营的全过程，树样板、亮品牌、强队伍、促发展，推动党建资源转化为发展资源、党建活力转化为发展活力，在“政府满意、人民满意、职工满意”的幸福公交建设中发挥着战斗堡垒作用。莱山区公司现有职工593人，辖属公交车辆330辆，公交线路25条，年运营里程1670万公里，服务乘客2904万人次;公司党支部党员53名，设党小组2个。

全面发挥支部把关定向作用兴企有为步履铿锵步履铿锵

支部举旗定向、掌舵领航。公司党支部始终绷紧政治引领、把关定向这根弦，着力建设务实、能干、扛事、过硬的领导班子，实行清脑、整顿、比学、实干、引领、创新“六项行动”。建立党支部研究决定事项清单、前置研究把关事项清单及负面清单，安全生产、运营服务、节能降耗、意识形态、队伍建设等重大事项决策及重要干部任免、重要项目安排、大额资金的使用等首先通过党支部前置研究，推动党的领导深度融入公司管理。

党员立足一线、示范引领。公司党支部结合实际，在公交场站设置两个党小组，并创新探索“党建协作小组+党员示范车组+党员示范岗”模式。以公交场站为基地，跨支部建设1个党建协作小组，不同支部的党员定期联合开展学习实践活动。以公交车厢为载体集中挂牌3组党员示范车组、53个党员示范岗，推动全体党员“亮身份、亮职责、亮承诺”，让广大党员把服务树起来、把先锋当起来。

学习分类施教、提升质效。公司党支部针对公交行业点多、线长、面广，党员分散的特点，对28名一线党员、25名科室党员实行分类施教。一线党员利用“碎片化”时间，立足公交车厢“移动课堂”，通过“学习强国”学习平台、公交网站、微信公众号、公交报及专业学习教材等开展“滴灌式”学习教育;科室党员立足场站“固定课堂”，集中时间、集中精力，采取系统学习、集中宣讲、专题研讨、培训辅导等形式，切实做到学在深处、谋在新处、干在实处。

全面推动党建与业务深度融合同频共振助力发展

聚焦运营服务提升公交便捷度。公司党支部确定“党建引领运营生产维度、党建助推服务乘客广度”的工作思路，织密公交线网，加速与片区、院校、园区等的深度接驳，近3年来优化调整线路15条。开展“运营服务大家谈”活动，建立“乘客、家属”微信群，实现接诉即办。2022年，服务投诉率较计划指标低43%，同比下降18.4%，收到锦旗31面，感谢信26封，来电表扬258件次。

聚焦安全生产提升公交可靠度。公司党支部贯彻“用党建引领业务，将党建融入业务”发展理念，创新安全生产举措，打造“党建+安全”书记项目，秉承“安全生产在哪里，党建工作就开展到哪里”的原则，组织保安全誓师动员，党员先锋率先承诺;制作安全生产宣传展板、“一场一册”、事故案例短视频，不断渗透安全发展理念;开展全员稽查督导，管控公交车右转观停、站点限速、路口减速、礼让行人，“党建+安全”实现同频共振，运营车辆行车责任肇事率百万车公里0.72次，较计划指标低76%。

聚焦绿色科技提升公交舒适度。公司党支部始终践行绿色发展理念，在低碳、环保、舒适等方面升级车辆配置，新能源公交车占比达75%。积极推广邢开金安全节能“五字工作法”，率先实施错峰填谷充电模式，邀请专家开展新能源车辆维修保养技术培训，实现千车公里维修费较计划节约7.65%，百公里电耗较计划节约15%。

全面激发党群组织活力 争先创优硕果累累

创树公交党建子品牌。实施支部书记抓基层党建突破项目，培育“幸福堡垒”党建子品牌。以驾驶员邢开金为领军人，打造“邢开金党员创新工作室”，凝聚各岗位的党员技术骨干，攻关安全驾驶、降本增效、优质服务等课题，先后培养了87名“服务明星”“节能先锋”，工作室获评市级“党员名匠”工作室、“劳模和工匠人才创新工作室”。以“真情9久”典型为载体，重点打造“真情服务”特色党建品牌，量身定制“五心四点”工作法，每月开展品牌创建活动，实现了“零有责投诉、零主观违章”的品牌创建目标。

打通服务职工新途径。开展“党群结对帮教”工程，划分53个党员责任区，与百余名事故、违章、投诉多的“三多”驾驶员结成帮教对子，推动后进变先进。开展作风能力提升行动，通过领导班子蹲点式调研、家属开放日、职工座谈等及时了解员工需求，有效化解各类矛盾。针对一线公交驾驶员劳动强度大、工作压力大等实际情况，开展“员工关怀计划”，常态化开展“三必谈”“五必访”“夏送清凉”，打造“幸福公交”食堂、日间休息室、阅览室等服务阵地，让职工更有幸福感。

培育企业文化软实力。公司党支部弘扬社会主义核心价值观，党员带头扎实推动“我为群众办实事”实践活动，定期开展“文明乘车、排队礼让”活动，率先开展“讲好第一句话”文明服务活动，将“您好，欢迎乘车!”作为服务第一用语。践行集团“乐善公交人”品牌创建，在疫情防控、防台防汛等急难险重任务面前，党员冲在前，公交不停运，先后培树了山东省五一劳动奖章获得者邢开金、全市交通运输行业“新时代建功标兵个人”隋建红、烟台市五一劳动奖章获得者蔡雪庆等一大批榜样模范，真诚的服务、专业的本领、丰硕的成果，让公交事业发展局面持续向好。

幸福公交是奋斗出来的。烟台公交集团莱山区公司党支部将继续发挥把关定向作用，激发党群组织活力，奋力打造“政府满意、人民满意、职工满意”的幸福公交。(图/文 吕言鑫 徐海丽)

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