保靖县融媒体中心8月18日讯(记者 刘番)8月15日,保靖县优化营商环境工作推进专班第9次例会公布了当前优化工作数据。截止目前,保靖县市场主体总量达到2617户,同比增长率294.55%,是2021年的3倍,其中企业426户,是2021年的2.3倍。
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保靖县深知营商环境事关全县振兴发展全局,是巩固经济大盘,确保全面振兴取得新突破必须下好的先手棋。近年来,保靖县坚持把优化营商环境作为事关全局的重大问题来抓,全力谋划优化营商环境指标建设工作,聚力提升优化营商环境水平,营造浓厚宣传氛围,以强机制、优服务、谋创新三步走来持续改善及促进和保障营商环境的根本好转,全力打造具有保靖特色的“开明开放、守信守法、暖心舒心”的一流营商环境。
强机制,保障指标建设高质量完成
健全工作推进机制。健全专班工作推进制。为进一步加强工作力量,营商办抽调精干力量组成优化营商环境工作专班,专职从事协调指导全县优化营商环境指标建设工作,按照“一周一例会、一月一调度”制度,进一步强化专班实体化运行,为全面打造一流的营商环境提供了坚定的组织保障。同时,出台系列文件,构建长效机制。保障机制运行出成效,健全考核评价机制及督查督办机制。建立了“月考评、季通报、年考核”工作制度及定期督查督办工作机制,目前已经召开工作推进会十余次,在会上建立了抓住重点工作任务并就各指标建设情况进行了通报。同时紧盯指标建设、第三方评估、宣传等关键要素,建立科学合理的考评机制,同时采取定期督查、按时通报、实地督导、点对点督办、暗访检查、满意度调查等方式,双管齐下促进各指标单位主动担当、积极作为,确保各指标建设高质量完成。
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优服务,打造“保靖营商”优质品牌
多措并举畅通政企联系渠道。畅通问题反映渠道。设立营商环境投诉专线,开展“听诉求、解企忧、办实事”企业走访活动等方式加深与企业的沟通联系,听取企业关于优化营商环境工作的意见和建议,同步建立企业问题诉求台账,及时协调办理,帮助企业纾困解难。建立定期面访、办件回访的工作机制,结合“企业之家”等资源,建立“涉企联系三清单”,实行“一案一人、办结销号”的工作制度,跟踪破解企业诉求、困难。截止目前,县营商办已处理并办结涉企投诉3件,下达“第一批涉企联系三清单”问题14个,办结反馈率100%,企业满意度100%。畅通信息沟通渠道。通过在门户网站、县级融媒体、公众号设立优化营商环境专栏,开展定期、不定期短信问候等方式让企业了解全县营商环境工作。截止目前,我县已向企业发送“服务短信”2000余条,在门户网站设立优化营商环境专栏,完成部门专访6期,热点事件报道2期。
积极开展惠企政策落实情况清理工作,推动各项惠企利民政策落地见效。上半年,共办理增值税留抵退税2264万元,保持留抵退税返回动态清零;共减免失业保险费210.6万元、工伤保险68.06万元、水电气费95.5万元;共发放各类信用贷款7.52亿元,其中“潇湘财银贷”4450万元,减免各类贷款利息180.84万元;共兑现财政奖补154.15万元。截止目前,共减免国有房屋租金248万元,惠及165家小微企业和个体工商户,兑现率达100%。这些政策的兑现落实,有力激发了市场主体活力,提振了企业发展信心,帮助企业和商户纾解了许多困难。
推动政务服务提质增效。截止目前,基本实现“三进”,动态梳理政务大厅进驻事项695项,进驻单位35个,进驻窗口及审批人员124人,确保办事群众“只进一扇门,事情全办成”。动态更新政务服务目录,实现“四级四同”要求。持续推进园区赋权工作,基本实现“园区事集中办”和“园区事帮代办”。“一件事一次办”改革推进顺利,各窗口“一件事一次办”共办件6万余件。推行政务服务容缺受理机制已见效,制定并实施了《保靖县容缺受理事项目录清单(第一批:共52项)》。推广“一件事一次办”微信小程序有力,目前已经注册6.7万余人。推广运用“互联网+政务服务”一体化平台办件和实行“好差评”评价提升明显,一体化平台共办件23.9642万件,主动评价率达99.98%,好评率达99.99%。
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谋创新,促进营商环境晋位升级
在指标建设中创新。在压缩政务事项办理时限上取得大突破。截止7月底,压缩政务事项办理时限同比降幅已超77.43%。打造加强版“帮代办”,“主动服务”再升级。在县域经济水平限制智能化提速的现实情况下,充分考虑实际,加强“帮代办”服务,按照“上门办、事事办、及时办”要求,实现“群众少跑一点”。同步,辅助办件频次少、程序简单等事项和单位,有效实现“三进”全面到位。1-7月,已受理“帮代办”272件,群众满意度100%。多方位推广电子发票,有效提升纳税便利度。通过“一对一”指导,使用微信群等便捷工具引导,有效提升我县电子发票的领用率,大大提升纳税便利度。1-7月,已累计使用电子发票401970份,电子专票使用率达37.5%,高于全国水平近20个百分点。
在解决问题中创新。通过投诉专线、实地走访、联动机制等方式收集企业存在的问题和诉求,就普遍存在的共性问题进行专题研究,提出可操作的解决办法。针对面访企业时反映的相关部门检查频次较高的反馈意见及诉求,营商办就此问题召开了3次专题会议进行讨论,提出加快制定全领域执法检查备案制,有效降低涉企检查频次,切实解除企业痛点。
在总结提升中创新。加强经验总结提炼,积极向上推介宣传,如税务局及时总结电子发票推广经验,形成“三法三制”亮点典型材料。截止目前,在县级以上媒体发表优化营商环境方面新闻宣传信息146篇,其中在省、州以上媒体发表101篇,较往年取得明显突破。
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下一步,保靖县将在指标建设深度上纵向发力。进一步深化指标建设。增强各指标建设单位学习意识,细化对指标研究,强化与上级主管部门对接,理清工作思路;工作中增强创新意识,营造浓厚宣传氛围,形成保靖优化营商环境的亮点工作典型。在干部联企指导服务深化上横向发力,进一步加深涉企联系,强化各相关联企单位干部的服务意识,充分利用“干部联企‘送政策、解难题、优服务’行动”契机,完善“涉企三清单”,健全回访机制,力争在优惠政策落实、企业难点问题解决、宣传氛围营造等方面取得实质性效果,增强企业满意度。
来源:保靖县融媒体中心
作者:刘番
编辑:吴学敏
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