昨天下午2点40分，一辆285路公交车缓缓进站。和其他即停即走的公交车不同，司机李明友多等了一会儿，眼神期盼着一个身影的出现。

不出2分钟，9岁的可可坐在轮椅上，在奶奶的陪同下穿过马路，向着公交站走来。李师傅走出驾驶座，打开公交车后门，拉开门下方的踏板，和奶奶一起，将可可稳稳地推进车厢，固定好轮椅，随后才关好车门，向着下一站路驶去。

今年9月，杭州公交集团的热线电话接到了一位市民的来电求助，希望能够将285路公交延伸至长睦区域。类似的优化建议每天都有，但这一次却格外迫切。

来电的市民就是可可爸爸。身为一个残疾儿童的父亲，每天清晨，目送着可可和奶奶一起骑电瓶车上学，他的内心充满了担忧。

“孩子的腿脚不方便，从长睦锦苑到艮山路上的特殊教育学校，有10多公里的路程，我只能用丝巾将她绑在身上，有一次在骑车过程中她乱动了一下，我们连人带车摔倒在地上。遇到刮风下雨的日子，全家人就更愁了。”可可的奶奶曹阿姨告诉记者。

如何在不打乱原有公交线路营运秩序的情况下，让可可能够坐着公交去上学。杭州公交汽二分公司的工作人员展开了调研，研究线路可行性方案并挑选最适用的车辆。

“我们最终选定的方案，是清晨利用285路早出场车辆，绕行一段到长睦锦苑接上可可，将她送到学校。下午，利用正常营运的285路车，安排责任心强、有爱心的司机，精准调度车辆，确保在放学时段接上她，此外，车辆特别加装了防护栏，以确保轮椅在行进过程中的稳定。”公交公司负责人告诉记者。

在正式乘车前，车队与可可的家长对接了具体的接送时间、地点，详细告知线路走向和车牌号码，还安排了司机师傅提前与可可见面，并互留了联系方式。10月10日起，可可每天在家门口的长睦锦苑公交车就能搭上公交车，放学时也只要10分钟左右，就能步行抵达最近的闸弄口公交站。

“我们会将这个爱心之举传承下去，与可可结成帮扶对子，为她提供生活中力所能及的帮助。”公交公司负责人表示。