上海人为什么总是在排队

在刚刚过去的五一假期，最明智的度假选择，也许是在家躺五天不出门。

因为到处都是人，哪儿哪儿都要排队。

但如果你在上海，那你大概对五一假期的排队人潮见怪不怪了——对上海人来说，排队不过是日常生活。

上海人似乎总在排队：在迪士尼门口，电影节前夕，刚开盘的售楼处，新开业的网红店……凌晨三点，上海最活跃的人，大概就是这群排队抢票，买迪士尼玩偶的人。

上海人，怎么总在排队买买买？

逢年过节，上海的关键词总是：挤。

在上海，你可以在各种与消费相关的场合看到黑压压的人群排起的长龙。小到买菜、吃饭，大到买车、买房，都能轻而易举掀起沪上的排队打卡热潮。

对上海人来说，无论吃的是家常便饭还是山珍海味，排队吃饭都是日常操作。不论是10块钱的冷面，还是人均2000+的中餐，都丝毫不影响上海人去探索美味的热情与动力。

携程数据显示，上海的餐厅比北京、广州、杭州都多，达146667家，比北京还多1万多家，在上海吃饭，平均需要排队1小时，可见上海餐饮业的火力。

咖啡也是上海消费强势复苏的一个侧写。据报道，上海已有近8000家咖啡馆,成为全球咖啡馆最密集的城市。即便如此，不少网红咖啡仍然“供不应求”，有的甚至要排队2小时才能买到。

此外，线下娱乐活动受到的追捧，不仅体现在上海年轻人身上，更从上海辐射向全国。在上海国际电影节，早上八点前，就有来自全国各地的几百位影迷排在影城门口等着抢票，积极程度堪比早班。周末想去迪士尼，排队自然不可避免，若是碰上圣诞款限量周边活动，各地游客凌晨5点在迪士尼门口排的队能绕景区两圈。

外地人可能会好奇：有那么多地方值得排队吗？上海人会告诉你：真的有。因为上海的网红店和名牌店是真的多。

在这座国际化都市，你几乎可以找到所有国际一线名牌的门店。别的城市没有的，尽管来上海买。仲量联行针对120个国际消费名牌的报告显示，上海对国际一线消费品牌的覆盖率达98%，甚至超过了纽约、巴黎和伦敦，和东京并列第一。百达斐丽、香奈儿、LV、爱马仕……你能想到的国际奢侈品，上海应有尽有。

名牌和网红店的第一站，总是不约而同地选到上海。从汉堡店Shake Shack、网红咖啡Blue Bottle（小蓝瓶），到奢侈品牌Prada、IWC万国表，无论是国际名牌还是国内新品牌，都会选择来上海开首店。而这些店的每一次开业，都会引起排队的空前盛况。

由此，上海被视为“首店经济”的标杆城市。据统计，2019年——2022年上海一共开了3676家首店，遥遥领先于其他城市，比第二名北京多出一千多家首店。

无论是网红还是名牌，品牌们之所以选择上海，自然也是看中了这座全国“消费第一城”的消费实力。

换句话说，正是看中了上海人的消费能力，各类品牌才被吸引来上海扎堆；而又因为网红与名牌店源源不断，上海人要排的队也就连绵不绝。

那么，能把众多品牌吸引来汇聚一堂的上海人，到底有多能花钱？

上海，国内消费能力最强的城市。

2022年，上海社会消费品零售总额1.64万亿元，继续居于全国中心城市首位，比北京高出约2600亿元。千万上海人的买买买，直接让上海坐稳了“消费第一城”的宝座。

上海人的消费不仅停留在刚需。上海是国内奢侈品消费的主要城市，占据国内奢侈品市场的8.4%。近年来，上海人对奢侈品消费的比重还在不断升高。2020年，上海人对金银珠宝类用品的消费上涨了28%，预示着上海人越来越“富贵”的未来。

所以，上海人的消费实力为什么这么强？

作为经济最发达的城市，上海本身就是“消费能力强”的标志。2022年，上海GDP达4.4万亿元，居全国首位。

在最“有钱”的城市里，上海人自然也很能挣。2022年，上海人均可支配收入达到79610元，直逼8万元大关，超过北京，位居全国榜首。同年，上海人均消费支出46045元，同样位列全国第一，充分印证了一点：上海人有多能挣，就有多能花。

而上海发达的第三产业，又保证了上海人赚来的钱都“有处可花”。

同其他一线城市一样，上海也是典型的“三二一”产业结构。2021年，上海第三产业占GDP比重达73.3%，且仍在迅速发展，其第三产业增值在3万亿以上。

其中，发达的零售业是消费的基础。在上海，人们完全不用担心无处可逛。2016年，上海共有207家开业的购物中心，超过北京的136家，位列全国第一。到2022年，上海的购物中心数量几近翻倍，达380家。

就算不去购物中心，只要在街上随便溜达，总能遇见可以“买买买”的地方。购物中心之外，上海还有4000多处运动场馆、700多家书店和3700多家24小时便利店，无论是健身、看书还是只随处看看，总会遇到你想要买的东西。

白天消费仅仅是前戏，夜幕降临时，上海人一天的消费才真正开始。400多家夜间商场、8万多家夜间餐厅和超过4000处夜间娱乐场所，让上海人的夜晚不再是夜晚，而是可供持续买买买的夜场。

吃饭、外宿，在上海则更不用愁没地方去。在拥有14万多家餐厅的上海，每平方公里就有15家餐馆，步行每2分钟就有一家饭馆，3分钟就有一家小吃快餐店，5分钟就能买到面包点心。在全国最多数量的购物中心里，餐饮店占比已达30%以上，为全国最高。

而作为一座沿海的国际化都市，上海促消费的“秘诀”，还在于新鲜、多元、开放、包容的市场环境。在上海，人们能买到本土的商品，也能买到巴西的马黛茶、挪威的沙发、马来西亚的咖啡……

百年前，孙中山先生在《建国方略》中就提出，中国要建三个大港，东方大港就在上海。百年后，在90年代，浦东开发成为国家战略，冲到了国家改革开放的前列。

自此，不断注入的新鲜品牌和商品刺激了上海的消费。改革开放四十多年来，上海的零售总额已从1978年的54亿上涨到2022年的1.64万亿，猛涨300倍。

如今，上海已经成为全球第二大国际零售商集聚地，也是国内最大进口消费品集散地。截止去年10月，上海口岸消费品进口总额占全国比重已经提高到40%以上。也就是说，全国多达40%的国际商品从上海进入中国。其中，上海进口服装、化妆品、汽车分别占全国的比重约70%、41%和37%。

既有钱，又有可买的东西，上海人怎会不花钱？

然而仅靠市场本身，无法促就如此大规模和高水平的消费。

上海这座“消费第一城”的背后，还有一只“促消费”的手：政策

上海并非一开始就是消费型城市。

事实上，改革开放以前，上海都以第二产业发展为主，多年来一直实行“二三一”的产业结构。直到1978年的改革开放，上海才开始实行新的发展战略：由“重生产、轻生活”的工业城市转变为以经济发展为主的“消费城市”。

于是， 从1990年到1998年，上海第三产业猛增7.3倍。1999年，上海第三产业占GDP的比重从历史最低点的18.6%一跃而至近50%，成为上海经济发展的重要力量。

也就是说，上海“消费第一城”的成就，从一开始就和政府政策紧紧相连。

改革开放后四十多年，上海不断推出促消费的政策，以发展商业经济。1984年初，上海提出重点规划发展“四街一场”和15个区级商业中心，开启上海“随处可购物”的时代。90年代后，随着进一步改革开放，肯德基、麦当劳等国际品牌纷纷在上海开第一家店，释放了巨大的消费潜力。

直到如今，上海政府也没有停止促消费的脚步。2023年的政府工作报告明确提出，上海要增强消费对经济发展的基础性作用，把恢复和扩大消费摆在优先位置，深化国际消费中心城市建设。

从1978年人均消费356元，到2018年人均消费4.6万元，短短四十年间，上海市民人均消费支出上涨了129倍。

在这期间，上海政府在促消费上，到底做对了什么？

一方面，上海政府使这座城市变得更加“国际化”了。在上海，几乎每一种消费品都有其国际展览会：国际建材家居潮流展、国际珠宝展、国际花博会、亚洲宠物展，还有一年一度的进口博览会……每一种博览会既能开阔消费者视野，又是招商引资的好机会。

2023年，上海关于进一步促消费的通知中提出，要加大招商力度，引进一批国际中高端新品牌落沪，提升国际化消费环境，打造引领全球的消费目的地。也就是说，上海政府不仅要把国际的消费品引进来，促进本地市民消费；还要把国际消费者引进来，让全世界都来上海消费。

要做到这点，仅仅国际化发展又是不够的，还需要在国内外建设起本土的消费品牌。

为此，上海政府持续支持本土的老字号和新消费品牌。一方面，上海推动老字号创新改革，打响覆盖多行业的222家老字号品牌；另一方面，政府也支持网络新品牌进商圈、进商场，孵化线下实体首店。

一脚迈向世界，一脚踏实本土，上海政府从两面发力，以促成一个全球都闻名遐迩的消费中心。

而且，上海促消费的政策不仅惠及品牌，还惠及消费者本身。

在上海，政府通过政策和节庆活动，鼓励市民消费，各类补贴和服务让人很难不心动。

近年来，上海政府每年都会举办促消费活动。例如，今年促消费活动从2月起贯穿全年，包括第四届“五五购物节”和6大主题消费季活动。其中，“五五购物节”是年度重头戏。2020年至今，上海政府已经连续四年举办“五五购物节”。今年的购物节将从4月底持续到6月底，16个区都会有自己的活动主题。截至目前，全市已有超过1000个活动准备就绪。

在线上消费日益发展的今天，上海促进消费的活动离不开线上零售平台的支持。

作为诞生于上海、辐射全国的新电商平台，拼多多将第四次参与上海的“五五购物节”。未来两个月，该平台将整合百亿补贴、多多买菜等旗下业务，投入40亿元消费补贴，设立上海购物专区，并开展直播活动。四年来，拼多多对“五五购物节”的累计投入消费补贴超过了120亿元。

其中，自4月28日至6月底，上海多多买菜将在全市16个区1.3万个居民小区投放6000万张买菜专用消费券，并充分调动“上海团长”的力量，让促消费的政策与服务进区入户，助力线上线下融合发展。

“拼在上海 乐享多多”五五购物节专区也将在拼多多APP同步上线。专区首页设置了180元狂欢劵包，针对更多国际品牌和本土品牌，开启为期两个月的大型补贴让利活动。

在拼多多联合总台央视、东方卫视开展的直播促消费活动中，既有海蓝之谜、雅诗兰黛、资生堂、戴森等国际大牌百亿补贴，又有光明牛奶、上海牌手表、百雀羚、六神等“沪字号”经典品牌，和烟台农科院的烟薯25号、山西农大的晋谷21号黄小米、云南农科院的土豆片等“科技农货”。

由此，这座城市国际和本土化的特征，在本次活动中体现得淋漓尽致。

在上海政府的不断创新，擘画引导下，在拼多多等一大批企业的助力下，上海将在这个消费提振年，继续走在消费潮的最前面。