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近日，莲池区五尧乡行政综合服务中心开启“视频帮办”服务模式，为群众提供线上服务，提升乡镇（街道）行政综合服务中心便利化水平。
“现在足不出户就能在手机上咨询、办理业务，全程还有工作人员提供视频一对一指导，真是省心、方便又快捷。”李先生对“视频帮办”模式赞不绝口。
据悉，该“视频帮办”服务平台可协助群众办理个体工商户登记注册、食品经营许可、小餐饮登记、公共场所卫生许可等乡镇（街道）行政综合服务中心的高频业务。群众可通过“冀时办”APP或河北政务服务网的“视频帮办”板块，与工作人员实时连线，工作人员根据群众办事需求，提供业务咨询、文件填写、资料传输、网上申报、电子签名等服务，真正让办事群众享受到政务服务的高效、便捷。
下一步，莲池区将不断拓展视频帮办团队，推进政务服务“网上办、掌上办、就近办”，切实提高政务服务便利化水平。届时17个乡镇（街道）行政综合服务中心均可提供“视频帮办”服务，让辖区群众办事便利舒心，提升群众的满意度和获得感。
保定新闻传媒中心记者：周天天 通讯员 ：胡子敬
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