（12月15日，长沙开福区茅亭子社区快递超市，社区快递网点负责人罗娟在帮附近居民收发快递。湖南日报·华声在线记者 黄婷婷 摄）
湖南日报·华声在线记者 黄婷婷
12月14日，长沙迎来初雪，“双十二”促销的快递高峰也跟着来了。
“雪终于停了，快递可以摆到门口了。”12月15日一大早，罗娟架好两条凳子，铺上一大块木板，三轮车陆续拖来快递，哗啦啦倒出来，罗娟一一编上号，将快递垒好，木板容量立刻“告急”，只能堆在地上。
去年，罗娟和老公黄永奇在长沙开福区茅亭子社区开了一家快递超市，帮社区的居民收发快递。说是“超市”，大小不过3平方米，是一户一楼房间的阳台隔出来的小门面，安上卷闸门，摆上桌子，连坐的地方都没有。
“天寒地冻，可大家的购物热情不减啊。”罗娟边搬快递边感慨，“昨天雨雪天气，快递不能放门口，全堆在室内，人反倒要打伞站外面，我们俩鞋都跑湿好几双。”
两口子互相帮忙，老公负责对外派送快递，老婆负责守店收快递，今年“双十二”电商促销，罗娟的婆婆也从河南老家赶过来帮忙。
周边邻居说，黄永奇在外风里来雨里去，不容易。婆婆却对儿媳妇竖起大拇指。
（12月15日，长沙开福区茅亭子社区快递超市，社区快递网点负责人罗娟在帮附近居民收发快递。湖南日报·华声在线记者 黄婷婷 摄）
门面虽小，罗娟动了大心思。右侧打包用的纸箱叠放得整整齐齐，中间放邻居需要寄存几天的快递，左侧摆上桌子方便统计单量，桌上有绿植点缀，墙上的海报过几天就会更换，帮附近商家宣传福利活动，当天可以取的快递则整齐地编上号放在门口。
罗娟有个本事，只要来门店取过一次快递的顾客，她大多能立马记住脸和姓名，下次再来，远远看到人，她热情地打招呼，不用报手机号，就能提前帮忙把快递找出来。
邻居们喜欢她，快递超市的单量也越来越多，几乎天天“爆仓”。
“我这件衣服1800元啊，麻烦包扎实些。”“能来家里取件吗，我东西太多了。”罗娟的手机提示音不断响起。哪怕再忙，罗娟都是好脾气地回复，有求必应，从不急躁。
“天气冷，大家不想动，我们就多跑跑，都是邻居嘛。”罗娟笑笑说，茅亭子社区是长沙的老小区，楼梯房，居住人群又多是老人，如果有需要，她都会送件上门。话音刚落，罗娟扛起一个大箱子就往隔壁楼栋跑。
（12月15日，长沙开福区茅亭子社区快递超市，社区快递网点负责人罗娟在帮附近居民收发快递。湖南日报·华声在线记者 黄婷婷 摄）
婆婆看着，眼里满是心疼。她告诉记者，这几天快递多，为了让社区居民方便取件，小两口忙到晚上11时多才回家，早上6点就要出门派送。婆婆负责送饭过来，夫妻俩常常到下午2点多顾不上吃一口。
罗娟小跑回来，嘴里呼出白气。又来了一批快递，没时间休息，她得抓紧编号和发短信通知。
冷不冷？记者问。她原地跳了跳，说：“快递太多，没时间怕冷。”
“以前做会计，嫌在办公室坐太久，现在是没得坐。”罗娟爽朗地笑着，自问自答似地说，“要说我辞职后不后悔？不后悔！认识这么多邻居，为大家服务，我更开心。”
