律师对话上上签：电子签名平台与《个保法》合规要求
《个人信息保护法》已经在8月份出台，电子签名平台作为第三方中立平台，如何帮助企业更好地满足合规要求?近期，上上签邀请了世辉律师事务所合伙人王新锐进行了解读。
1. 上上签电子签约：据了解，之前有《网络安全法》、《数据安全法》，现在的《个人信息保护法》相比之前这些法律有哪些特色制度？
王新锐律师：之前已经有了很多关于个人信息保护的法律规定，相对而言，《个人信息保护法》在制度上有一些创新或者丰富。
(1)法律基础变得更加丰富
之前我们在处理个人信息的法律基础上，只有“知情同意”一个基础。
而我们在前面提到有关个人信息保护的场景非常丰富，如果只依赖“同意”的方式，可能还是会有一定的矛盾。
所以我们在里面增设了合同、公共利益、新闻媒体监督，类似这样的一些合法性基础。
(2)从同意的角度着手，也是目前世界范围内个人信息保护的主要基础
但只是同意还不够，这一次在同意的基础上进行了丰富，提到了“单独同意”的概念。
“单独同意”也会对企业的合规带来很大的影响。
再有，《个人信息保护法》对自动化决策和一些新技术进行了一些回应。我们将涉及所有跟个人信息合规的一些业界实践，包括一些域外立法的经验进行了汇总。比如增加了对数据进行分级分类和事前风险评估的要求、对数据跨境前需要履行的义务的要求等等。
这样可以看到相比之前，《个人信息保护法》出台之后，制度上覆盖地更加全面。
当然对于企业而言，也要理解个人信息合规工作不是一个一劳永逸的事情，而是一个可持续的过程，这意味着需要企业不断努力去履行这些制度带来的合规义务。
而且在某种程度上，个人信息保护的合规跟合法不完全是一回事。合规的过程离不开企业在技术和制度上的持续投入，并不是非黑即白。
当然什么叫做违法，有时是清楚的。但什么叫合规、违规，其中是有一定的界限，需要企业自身去证明。
2. 上上签电子签约：您刚才提到企业一定要做到留痕，以及数据的安全存储。现在很多企业想借助电子签名，由一个独立第三方提供留痕、中立性的证据。
电子签名平台作为第三方中立平台，怎么做能够更好地满足《个人信息保护法》的合规要求？
王新锐律师：《个人信息保护法》出台之后，我们也跟一些客户做了讨论，比如“单独同意”不仅仅是一个同意本身的过程，还需要对同意进行记录。
可以看到这次《个人信息保护法》带来的一个变化是确立了过错推定责任，也就是要求企业在面对一些个人信息风险事件时，要自证清白。
如果企业要证明自己没有做错事情，就需要企业全程留痕，然后能够举证。电子签约平台的一个价值也在于此，它可以帮助企业在整个过程实时留痕，比如对同意、单独同意怎么获得的做留痕，或对面向员工做的一些通知动作做留痕，后续，如果员工或者公司要去查询电子合同，公证信息，相对来说电子签名平台是可以实现的，这也是电子签名厂商能够给企业带来的价值。
但另外一方面，因为电子签名厂商服务了很多客户，就要考虑内部的控制，内部的访问权限设置的问题，比如需要对这些数据内部进行隔离。
上上签电子签约：关于这些，上上签内部是有一整套完善的安全机制和流程的。我们内部的一些运维人员，是没办法直接接触这些数据的。
同时我们把产品提供给外面的企业客户或者个人客户时，也要进行初次的告知，告知要采集哪些信息，一般我们都是采集最小信息，只要完成实名认证就可以。
后续采集这些最小信息，用于什么方面，都会有告知说明，尤其在采用面部识别的时候，这种属于特别隐私的数据，我们还会有一个单独告知的说明。
3. 上上签电子签约：此外，您觉得第三方电子签名服务商还需要做哪些能够更加完善？
王新锐律师：在《个人信息保护法》出台之后，所有大型公司的产品都需要根据其进行一些调整。
这种调整一是要跟合规义务对齐，我觉得现在已经在做的一些方案、技术手段，肯定之前也都能够被证明是有效的。在《个人信息保护法》出台之后，企业需要捋一遍所有提供“告知—同意”的环节，是否跟法律要求是一致的。
另外企业内部需要做数据的分级分类，我看到很多企业目前还没有完全做到位。原因很简单，之前法律没有强制性的规定，但是在企业做数据分级分类之后，才能把数据做区分，比如区分为个人信息、敏感个人信息。甚至会区分出可能有一部分信息不只是个人信息，还属于重要数据。企业需要通过这样的方式，才能确定该以何种方式去处理哪些类型的数据，或者在哪些情况下的数据处理是受到限制的。
如同王新锐律师与上上签的对话，《个人信息保护法》出台后，企业在选择电子签名供应商时，会更加考虑个人信息安全保护的合规要求，第三方科技服务商因此需要更加关注相关细节，帮助企业规避潜在风险。
