中新网7月1日电 从“查公司，查老板，查关系”到“查公司，开公司”，天眼查广告语变化不仅意味着自身业务升级，更代表着“互联网+”的现实解决方案：把以前依托于线下交易方式的企业服务放到平台上，一方面解决用户找不到放心服务的痛点，另一方面解决服务商找不到客户的困境，让信息流动起来，让交易方便起来。这个思路收效显著，短短半年间，天眼查已从商业安全工具升级为商业安全平台，目前已有超过300万名企业主通过天眼查实现注册公司、注册商标、委托代理记账和法律咨询等100多种业务。随着平台用户需求迅速扩大，天眼查现在决定将已验证成功的经验分享给更多企业服务从业者，公开招募合作伙伴，0元佣金，限时0元入驻，共同做大企业服务市场。

　　在以往，提起企业服务，要么是特别高大上的、只服务于大型公司的集成软件，要么是不知来路的各种代办服务。前者是少数玩家才有能力参与的游戏，后者需求巨大，但苦于行业门槛低，缺少行业标准化，从业者服务质量和服务意识普遍较低，客户对整个行业都难以形成充分的信任感。然而，企业服务从业者这边，也面临着获客难、获客贵、试错成本高等难题。这就是著名的“囚徒困境”带来的极大消耗：因为不沟通，所以不信任；因为不信任，所以更加拒绝沟通。供需两侧都未获益。

　　天眼查从“看清”道破难题。根据马斯洛需求理论，安全感是人类生存的刚需，同样，安全感也存在经济活动的方方面面。要建立交易双方共同的安全感，势必让双方“看清”。从这一贯穿天眼查所有产品设计理念的精髓入手，显而易见，让企业服务双方看清即可，也就是：让服务看得见，让流程看得见，让无形的服务以标准化产品的形式被看见。

　　对于用户而言，“看清”很好理解：花多少钱，买到什么样的服务，怎么买，怎么付钱，怎么收货。但对供应商来说，“看清”却没那么容易：市场行情怎么样了？用户需要什么样的服务？用户下一个需求在哪里？怎么样才能比同行更优秀？简而言之，企业服务供应商的难题在于很难找到客户，更难找到自己在行业中的定位。而天眼查恰恰利用自身深耕公开数据多年、熟悉各中小企业发展规律的优势轻而易举解决了这个难题。

　　前景巨大的企业服务市场，为什么不赚钱？

　　在业内人士看来，随着经济的发展，企业注册量逐年攀升，企业服务的市场前景极大。据了解，企业服务包括工商注册、财税代办、资质申请、商标注册、知识产权保护、法律服务等。换句话说，企业从注册到注销的全流程，均可寻求专业的企业服务。

　　不过，企业服务行业门槛低且缺乏标准，既有大的集团公司在做，也有小的家庭作坊在做。部分从业者服务质量和服务意识差，不专业，消耗了客户对行业的信任。乱收费、隐形收费屡见不鲜，缺乏更精准、更深入、更多元化的服务。

　　例如，有创业者称，其合作的企业服务商家，聘请的会计人员不具备会计证书，服务不专业，且没有清晰的办事流程，许多需求一拖再拖，严重影响办理进度，服务体验不好。一些不专业的财税会计操作人员，也给自己的公司带来了不必要的税务、工商麻烦。

　　在供给侧，企业服务从业者苦则于获客问题。“目前互联网投放广告吸引客户咨询的成本在800元/人左右，成本巨高。”代理记账行业从业者——成都弘毅天承会计师事务所有限公司负责人表示。

　　据调研结果，企业服务代理商传统的获客渠道，包括电销、老客户带新客户及互联网推广。首先，电销获客的情况目前并不理想，会限制公司体量发展。传统电销的边际成本正不断增大，边际收益却递减。其次，老客户带新客户的获客量有限，竞争者越来越激烈，如果企业没有竞争优势，打造壁垒，只会陷入低价策略，利润微薄。最后，互联网投放广告吸引客户成本较高，但离真正成交还有一大截，转化率低。互联网引导的客户虽然下单需求明确精准，但质量却越来越差。

　　从需求侧到供应侧，有效提升行业效率

　　据悉，天眼查收录了1.8亿家社会实体信息，300多种维度信息全量实时更新，核心功能为“查公司”、“查老板”、“查关系”，实现了从洞察风险到预警风险的全方位把控，针对个人、企业、政府都有相应的解决方案。目前，天眼查已有超过2亿用户。

　　此外，天眼查的数据来源全部为公开数据，更深得企业主信任，用户黏性高，这种信任和黏性也将转移到天眼查合作伙伴身上。五年行业内深耕，让天眼查和大量的企业主产生紧密的连接，其中不乏海量的潜在客户，即便在疫情期间，天眼查合作伙伴也可以获得稳定甚至持续增长的业务量。

　　亿万级活跃且高黏性的用户，让天眼查的合作伙伴，有着“近水楼台先得月”的获客优势。成都弘毅天承会计师事务所有限公司负责人表示，和天眼查合作完全颠覆了以往的获客渠道，客户来源、质量和素质整体优于传统电销和其他渠道。

　　北京德宣知会计服务有限公司负责人则认为，天眼查以公开数据为切入点，企业信息全面，可靠，真实，用户体验好，能帮助获得高质量、强黏度的客户。作为客户集中的流量平台，天眼查具备完整的B端用户分类体系及用户数据。通过企业画像，数据分析，找到大量有需求的企业主，拓展多种企业服务项目，发挥大数据价值。

　　重塑行业服务标准，提升行业竞争力

　　从业务模式来看，半年时间内，天眼查打造了自营+严选的企业服务模式，服务质量有保障且全流程质检，售后无忧。其中天眼查自营业务有商标服务、版权登记。基于企业服务业务的地域性等特点，天眼查还设置了4大代理业务，包括工商注册、财税代办、资质许可及法律服务。

　　从服务内容来看，天眼服务囊括了企业从注册到注销的全流程。无论是工商注册、财税代办、资质申请、商标注册、知识产权保护等，在天眼查都能找到解决方案。足不出户，在线服务，便捷高效。从业务类型来看，天眼查既推出了单品服务，也根据企业不同发展阶段的特点，推出了多个套餐服务。企业主可以根据自身需要，自主选择，多元化搭配。

　　基于对客户的承诺，天眼查打造的服务质量有保障且全流程质检，也反哺了企业服务行业整体服务质量的提升。此体来看，天眼查梳理了企业服务的各项业务交付标准，从流程管理、质量到事后追责。合作伙伴既可第一时间了解市场需求和变化，不断升级产品，优化用户体验，还能提高自己在整个行业中的竞争力，在激烈的竞争中占有一席之地。

　　成都弘毅天承会计师事务所有限公司负责人认为，与天眼查合作后，不单单是客源、业绩的增长，而是树立行业规范，让项目和服务细分化，每一步客户都知道是什么项目、为什么项目付费。

　　此外，大数据平台基因还能深挖客户未来需求，新服务开拓能力强。广州铭熙企业服务有限公司负责人表示，财税服务、工商注册等，是客户引流的基础业务，当客户沉淀到一定数量及年限，则可以开发相对应的升级服务，整合资源打造企业服务生态圈。

　　而天眼查通过现有的海量客源流量，利用自我强大的数据分析能力，深挖用户的隐形需求，可开拓创新新型服务业务，延长客户服务周期。

　　“天眼查的客户服务意识和专业度值得学习和借鉴。对我们而言，与天眼查合作可以增加自己团队的规范性和专业度；其次，也能根据客户需求，扩充自己公司的业务服务内容。”深圳朗展企业服务有限公司负责人说。

　　天眼查作为商业安全平台，正让以往分散的专业人才高效聚集起来，极大地提高了企业服务行业的整体效率，并通过平台效应实现行业规模化效应。

　　短短半年间，天眼查在“查公司”之外提供的“开公司”全套服务，已获得巨大成功。作为靠谱的创业伙伴，老板只需要专注于自己的主营业务，剩下的都可以交给天眼查，让创业者省心、省力、又省钱。

　　数据显示，天眼查企业服务客户已涵盖173个行业，覆盖全国500多个市县，已有超过300万名企业主使用。从企业发展阶段来看，初创公司居多，还有至今已有15年的成熟公司。天眼服务不仅可以满足初创公司的发展需求，还能为成熟企业转型升级提供帮助，陪伴企业发展壮大。

　　值得一提的是，天眼查在走访调研中，发现了许多“有故事的人”，有感于此，发起了“品牌大使”活动。最终，来自8个城市、8个不同行业的8位用户脱颖而出，获得“天眼查品牌大使”的荣誉，并共享亿元广告位。

　　与此同时，天眼查宣布正式启动全国企业主社群建设，不断完善天眼查生态建设，为身处不同地域、不同行业的小微企业创造一个互惠、互利、互促的良好环境和氛围。

　　作为国家中小企业发展基金旗下知名企业，此举不仅有利于天眼查自身商业布局的纵横发展，更有利于千万小微企业复产复苏、促活国民经济微循环，也是天眼查作为国家中小企业发展基金旗下的领军企业、央行认证的企业征信机构长期持续承担企业社会责任的表现。