物流高峰期背后的“邮”力量
随着一年一度电商购物节的到来,黑龙江省邮政分公司为确保广大消费者的包裹能够及时送达,采取了一系列措施,围绕“保时限、保重点、保稳定、保安全”的既定目标,多举措应对物流高峰期。
顶风冒雪 保障物流“大动脉”
黑龙江省邮政分公司工作人员正在搬运快递。孙宏鑫 摄
近日,黑龙江省迎来今年下半年首场大范围降雪寒潮天气。其中,哈尔滨、牡丹江、鸡西等6个地市降雪量均创历史极值,本轮强降雪天气过程影响范围广,京哈高速、大广高速等出省通道以及省内高速公路普遍封闭,城市车辆通行困难,叠加电商购物节期间快递数量激增,令全省邮政网络运输生产运行面临严峻考验。
黑龙江省邮政分公司工作人员坚守寄递岗位。孙宏鑫 摄
应对极端天气、保障快递送达,黑龙江省邮政分公司对全省运能实施集中统一调配,打破固定作业计划,实施异常天气下的灵活调度,实现邮车装满即发,到达后立即折返。利用暴雪停歇间隙的高速公路解封时段,充分释放运能,全力保障普邮、特快和重点客户邮件全程时限。同时组织各地市分公司及时启动应急预案,组织投递人员全力以赴做好邮件投递工作,克服连续降雪、道路阻断等困难,通过增加机动车、中转接力等方式加快投递速度,最大限度保证邮件处理时限,做到能投尽投。
风雪交加,坡陡路滑,但黑龙江省邮政分公司工作人员依然坚守一线寄递岗位,为客户送去暖心优质的服务,确保快递送达,守护群众用邮需求。
提前备战 下好应对物流高峰“先手棋”
“十一”国庆假期刚过,黑龙江省邮政分公司就下发了《关于做好2023年旺季生产相关准备工作的通知》(以下简称《工作通知》)。围绕“保时限、保重点、保稳定、保安全”的既定目标,着力做好旺季生产前的各项准备工作,下好提前部署旺季生产工作“先手棋”。
《工作通知》要求各地市邮政分公司梳理出电商购物节投递量较日常增幅预计超过30%的“高危”区县和2022年同期旺季、2023年日常问题突出的“高危”揽投部。并对“高危”区县、揽投部建立机关帮扶和责任人管控机制。对“高危”区县和揽投部旺季投递能力保障方案逐个进行审核,确保满足旺季投递需求。
每年物流高峰期,快递站点“爆仓”都可能导致物流运输出现“梗阻”。黑龙江省邮政分公司要求各处理中心提前储备生产备用场地作为包状邮件临时处理区域,当遇到邮件量突增,现有包状邮件分拣场地不足时,备用场地可以立即启动,确保邮件量增长后生产作业井然有序、顺畅运行。
硬件更新 运输和分拣能力“升一级”
为更好满足人民群众日益增长的美好生活用邮需要,10月16日,哈尔滨航空邮件处理中心进口场地正式投产运行,“矩阵+小件分拣机”的新工艺设备,为今年旺季生产提供强有力支撑,力争让更多快递件以更短时间送递到客户手中,提升群众用邮体验。
“航空中心启用后,哈尔滨邮区中心可使用应急运能。全省火车及高铁运输合同顺利延期,确保稳定。各地市也根据自身需求测算,提前采购了应急运能。”黑龙江省邮政分公司寄递事业部指挥调度中心主任姜宇介绍:“针对各级邮件处理中心和业务量大的揽投部,黑龙江省邮政分公司提前配备了184部顶扫设备和皮带机设备,并在旺季到来前陆续安装到位。”
黑龙江省邮政分公司哈尔滨邮区中心通过传送带对快递进行分拣。人民网记者 苏靖刚摄
坚守“人民邮政为人民”的初心使命,积极响应黑龙江省邮政管理局提出的“错峰发货、均衡推进”核心机制,黑龙江省邮政分公司统筹发展和安全,统筹城市与农村服务需求,统筹国内和国际寄递市场,统筹前端与后端平衡,实现保畅通、保安全、保平稳“三保”目标。
多年来,黑龙江省邮政分公司始终秉承“百年邮政”的良好信誉,以“通政、通民、通商”为立足之基,以服务地方经济社会发展为己任,不断夯实服务地方经济和民生发展的能力基础。为确保物流高峰期的服务质量,黑龙江省邮政分公司加强了对物流过程的监管,通过实时监控、数据分析等手段,对物流过程中出现的问题进行及时发现和处理,全力保障快递及时准确送达,努力实现社会效益与经济效益双提升。
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