以色列飞顿激光公司中国区总裁周梅：医生的支持成就飞顿中国辉煌

　　今天是一个很特别的日子，刚才看到很多老朋友，心情挺激动的。站在这个台上什么都不想说，就想说两个字，谢谢。

　　十五年了，飞顿一共走过了15年，我们发展到了今天，其实这中间我们很重要是因为有在座的各位对我们的支持，是你们选择了我们，是你们信任了我们，是你们支持了我们，才有了我们的今天。大家肯定工作非常忙，而今天专门抽时间一起来到广州，来到这个小蛮腰，一起见证飞顿十五周年庆典特殊的时刻，非常感谢大家。

以色列飞顿激光公司中国区总裁周梅

　　回想十五年前，我们刚开始把以色列的技术引入到中国的时候，当初我们就有一个小小的梦想，我们就想做一个有理想的公司，我们一定要跟别的公司不一样，我们希望做一个能够让客户信任的公司，让大家选择飞顿觉得放心的一个公司。所以说在我们开始中国的销售业务的时候，我们在中国的海关就先设立了一个保修的，让我们设备销售出去，设备有问题维修的时候，我们能够及时的把机器修好，这样就不会影响客户的使用。

　　我想当时在中国，我们的第一台设备在北京的空军总医院，十五年前飞顿1号进入到中国，第一台落户到空军总医院，前段时间空军总医院的主任告诉我，周总，带你来看看一个好东西，带着我，我们跑到二楼，推开门一看里面是飞顿1号，周总，你知道吗，我们都没有想到这台设备15年了，现在依然还在正常使用，还有很多的治疗量，听到这儿的时候，我心里还是有小小的满足，还有小小的骄傲，一台设备15年能够这么好的运行，在后续的工程师团队很好的呵护下，它能15年正常的工作，正常的成为我们医生的助手，为他们治疗。

　　其实说到飞顿的服务，我们有很多的故事。我又想起另外一个我们广州的一个工程师，我们几年前在深圳人民医院，当时装了一台设备，一台辉煌360工作站，那是我们人民医院第一台进口的设备，当时我们工程师就做了很多的维护、跟进。有一天，工程师接到主任打电话说，我们的设备有点故障了，当初我们工程师在广州还在发烧，他接到电话的时候，二话不说，工程师拎着工具箱就到了深圳的总医院去，就开始进行设备的检修、检测，把它修好，到中午时间，主任也挺高兴的，机器好了，还要给他吃点东西，机器修好了，你们也辛苦了，吃点东西，工程师不吃了，就赶紧走了。

　　这时候主任才发现工程师脸上红红的，好象有点不对，是发烧了，主任也特别好，把我们的工程师留下来，给他水和药，带他到休息室吃了药，不让他走，我们工程师说：“主任你去忙吧，我真的没事了。”主任却说：“你帮我把机器修好，我帮你把病治好。”最后下午吃完退烧药，看着我们工程师温度降下去了，才让我们工程师离开。其实我们工程师自己也说，我们飞顿的客户对我们挺好的，虽然我们平时做服务很累，很辛苦，但是我们在工作的同时，在付出的同时，我们其实也收获了客户对我们的关心，对我们的爱。

　　其实回想起来还有好多好多故事，我还记得有一次在以色列，那个时候有一个国际班在以色列开，当时我们上海九院的主任参加那个会，请他到我们研发中心看了看，他看了挺开心的，他就说我有一个想法，我觉得你们的设备应该这么改，肯定会更好，我把这个事告诉我们研发中心，结果他们两个也不吃饭了，立马下车回到研发中心，他们就一直在那里谈，谈了很长时间，过后，当天晚上我们饭快吃完了，他们才谈完。过了一个月，一套新的设备在中国就开始使用了，而且两周的时间，医院都用上了，所以以色列的研发团队在发展过程中也会很快速的听取我们的意见，客户也非常好，很认真提出了很多的建议。

　　这是通过很多一点点的事情，我们飞顿走过了这十五年，经过十五年之后，目前到中国，我们已经有了14个办事处，我们设置这个办事处目的非常简单，我们希望我们的团队离我们的客户更近，我们可以更快速的给我们的客户提供服务。

　　除了这些，我们经过这十四年，我们在中国已经引入了很多激光、光电的设备，可以广泛用于面部、身体，还有私密，广泛用在皮肤科、皮肤治疗、皮肤抗衰，还有外科手术的治疗。经过十五年，我们这么走过来，我们有很多的不容易，但是我们客户有给我们批评，有给我们建议，给我们关心，给我们更多的爱。

　　所以我们在想我们以后要怎么做，怎么样做到更好，怎么样为这些关心我们的、陪伴我们的客户提供更好的服务呢。在接下来的时间里面，我们就提出做两个事情，一个就是技术升级，一个是服务升级。我们希望通过升级的服务，升级的技术，更深层的服务中国的客户。

　　说到服务升级的话，可以看到现在和CDA皮肤医学会进行合作，我们飞顿准备投入一百万的资金一起做这个青年医生的培养教育，这个我们的会长会做详细的介绍，这样可以让更多中国的青年医生获得更多学习的机会，让他们变得更专业，给我们患者进行治疗。

　　同时我们也做了一个技术升级，飞顿是一个互联网的技术，以后会把中国所有飞顿的设备都连接连通，这种连接连通让我们的设备更智能的管理，同时还有一个好处，让更多的中小型的机构，一些创业医师使用飞顿的激光技术，这个是一会儿我们CEO做专门的介绍。

　　无论是技术的、服务的升级，无论我们做什么，我们要保持我们的初心，我们的初心就是继续做一个好的服务给我们客户，让我们客户放心的公司。

　　十五年我们这么走过去了，在接下来的五年、十年、十五年里面，我们希望我们能够不断的让自己变得更好，能够更好的服务我们的客户，也希望我们所有的客户一如既往的支持我们，让我们在接下来的十年、十五年继续走下去，谢谢。