“由于不属于村居社区分配人口，原来办理申请市级业务，需要跑单位、找主管部门，现在好了，成立了新的城市社区，有什么需求，社区主动帮着我们办。”曲阜市鲁城街道阙里社区居民张玉英高兴地说，“服务太到位了，都不用我们到现场，社区的同志就帮我们办好了，在这里居住生活真幸福。”

“我们创新推出了‘1321’，谐音就是‘一生爱你’的意思，为社区居民送知识、送健康、送文化、送温暖，让居民对社区更有认同感和归属感。”曲阜市鲁城街道阙里社区党委书记、居委会主任王长青认为，只有把党建和思想建设、志愿服务、品牌特色、网格管理、文化建设等各项具体工作结合起来，才能推动基层社会治理出彩。

鲁城街道阙里社区位于曲阜市明故城核心位置，孔府、孔庙等旅游景点均坐落于此。2021年，新成立的阙里社区围绕理顺社区治理体系，创新推出了“1321”工作模式，规范帮办代办服务事项66项，并不断延伸治理体系，在原有的4个网格的基础上，又精准划分了27个“微网格”，突出做强小区党支部，发挥党员先锋模范作用，开展“协约化”党建联建，统筹各方资源助力社区发展。

围绕传统文化“两创”，鲁城街道阙里社区将优秀传统文化与社区党建深度融合，推动优秀传统文化融入城市党建、基层社会治理，开展春节、元宵节、端午节系列传统民俗节庆活动，持续举办“好邻居 好商家 好家庭”评比，常态化开展“阅来阅好”读书会、习语润儒乡宣讲、论语宣讲、家风讲座等活动，着力讲好“阙里故事”，打造“人文阙里”社区品牌。

“‘人文阙里’是我们打造的特色社区品牌之一，通过倡树好风尚，推广正能量，进而凝聚民心、提升效能，把社会治理在社区层面推向了现代化，提升了基层社会治理能力。”鲁城街道党工委书记孔令强说。

2021年，鲁城街道分三步走，成功实现原村居社区经济管理与社会服务职能剥离，重新划定26个城市社区，并完成城市社区和经济合作社换届，实现了城市社区聚精会神优服务，经济合作社心无旁骛抓经济，基层网格深入一线办实事的治理格局。

在此基础上，不断加强制度创新、实践创新、服务创新和文化创新，构建5级组织架构、4级网格服务体系，打造党群服务中心、红帆驿站、“骑手之家”等服务阵地，创新推出了和为贵“12345”基层社会治理模式，以党建为统领的基层治理体系和治理能力实现新跃升，群众获得感、幸福感越来越强。（宋大壮 贾启震）