央广网郑州7月22日消息(记者 王勇生)“手机上就能办出院,俺儿子在手机上花几分钟就完成了出院结算、医保报销、电子发票下载等手续,这也太快了!”7月14日,从河南省肿瘤医院泌尿外科出院的陈先生惊讶地说。

为解决群众看病就医过程中的“关键小事”,今年以来,河南省委改革办、省卫生健康委、省医疗保障局在全省县域医共体牵头医院和三级公立医院中推行“便民就医少跑腿”七项举措,为就医群众提供会诊转诊一站式服务、院内智能导航服务、门诊患者医技检查24小时内完成服务、医保电子凭证全场景应用服务、诊间支付服务、病区结算服务、病案复印线上线下一体化服务等便捷服务,全面促进医疗服务提质增效。

河南省肿瘤医院推行诊间支付服务措施(央广网发 刘盼盼摄)

7月19日,记者探访河南省肿瘤医院时了解到,作为“便民就医少跑腿”七项举措省级试点,河南省肿瘤医院是河南首家开通手机端自助办理自费及医保住院患者出/入院手续的医院。“河南省肿瘤医院互联网医院”小程序创新开发手机端自助出/入院功能模块,连通医院HIS(医院信息系统)和医保支付系统。

“患者或家属不用专程赶回病区,只需要戳几下手机,即可完成住院费用结算、即时一站式医保报销等,实现全流程电子化、无纸化。”河南省肿瘤医院党委书记、院长张建功介绍。

仅自助出/入院功能这一项,就为患者节省35分钟时间,单日最高自助入院率达到92%,平均自助入院率达到85%;住院患者“一站式床旁出院结算”服务已经覆盖93个病区,覆盖率为100%。

郑州中心医院一键式综合服务平台(央广网发 刘盼盼 摄)

先诊疗后付费服务是郑州市中心医院“诊间支付”服务的创新支付举措。“信用就医”将“一一付费”变成“一次付”,就诊结束后一周内通过医院互联网医院“信用就医”板块缴费即可。

在郑州大学附属郑州中心医院,门诊办公室主任魏海英向记者介绍,医院开通了先诊疗后付费模式,简化付费环节。“郑好办”上“商鼎分”在120分以上的郑州市居民,可以通过郑州大学附属郑州中心医院互联网医院信用就医授权即可签约“先诊疗后付费”服务。

“‘信用付’有1000元的使用额度,整个就医过程不用付费,就诊结束后可一次性在医院门诊窗口或手机端郑州中心医院互联网医院‘信用就医’板块进行结算。”魏海英说道。在原有人工窗口结算基础上拓展了互联网医院、自助机、诊间扣费等多种7种支付方式,现金支付仅占5%,诊间支付占60%。

近年来,郑州大学附属郑州中心医院以智慧服务替代传统就医模式,郑州中心医院的一站式转诊服务,96595综合服务平台一键式调度,2分钟内高效派车,5分钟内快速出车,免费接送,实时定位车辆信息,努力提供更加优质、高效、便捷的医疗服务。

巩义市总医院便民就医新举措(央广网发 任继强 摄)

不少患者在就医过程中会遇到不清楚疾病属于哪个科,反复挂号还不能确诊。针对这种情况,巩义市总医院推出“一次挂号管三天的举措。患者只需要挂一次号,三日内,不限专业,都可以免挂号费。举措开展4个月以来,共计为28000余人次免除挂号费,共节省费用120000余元。

巩义市总医院院长郜炎辉接受采访(央广网发 任继强 摄)

“巩义市总医院内铺设了上下联通的远程会诊系统,免费向基层300余家村卫生室及15家乡镇卫生院配备了七合一读卡器和远程会诊设备,并与院内诊疗系统对接,通过“七合一”读卡器和远程会诊系统,与上级专家“面对面”线上会诊。”巩义市总医院院长郜炎辉介绍。

公立医院是河南省医疗服务体系的主体,今年以来,河南省探索开展“便民就医少跑腿”七项“微改革”举措,全省已建立“省级抓统筹、市级抓推进、县级抓落地”的工作推进机制。省级试点的64家医院和市级试点的54家医院一体化推进,通过重塑医疗服务流程,打通群众看病就医的堵点淤点难点,解决群众急难愁盼问题,全面促进医疗服务提质增效。

编辑:彭华
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