点击右上角微信好友
朋友圈
请使用浏览器分享功能进行分享
当下,移动通信全面进入5G时代,基于5G网络衍生的各项数字技术、智慧应用,也改变了大众生活的方方面面。一路走来,陕西移动凭借其带来的优质网络体验、创新应用产品、多元权益服务等,在客户服务、基站建设、业务创新等多维度形成自身优势,获得了省内广大用户的信赖。近日,陕西省通信管理局通报2022年度电信服务质量用户满意度指数评价结果,陕西移动获得高分。
陕西移动坚持“客户为根,服务为本”经营理念,建设完善全方位、全过程、全员的“三全”服务体系,努力为用户提供精品网络、高质量产品应用和高效优质的服务。
持续升级精品网络。陕西移动近年持续推进新基建,积极推动实现网络无所不达、算力无处不在、智能无所不及。目前,陕西移动累计在全省建设开通5G基站超3.5万个,实现了全省乡镇以上全覆盖。建成西咸数据中心,承载百度、阿里、腾讯、字节跳动等互联网企业西部数据节点。2022年,移动合营云3AZ西北高品质节点成功上线,将为西部地区提供更优质的算力服务。
持续丰富产品应用。陕西移动始终践行以人民为中心的发展思想,不断创新服务,持续优化产品功能,面向个人、家庭和政企用户推出多项特色业务,满足用户日益丰富的信息服务需求。近年来,陕西移动推出的全屋光网、移动高清、云电脑、数智乡村、智慧社区等产品,让广大用户感受到“暖心、舒心、贴心”的产品服务。为了让群众更好地享受“数字红利”,在丰富产品的同时,陕西移动还积极落实“提速降费”,便民利民更惠民。
持续落地“走心”服务。2022年,陕西移动持续推进“站店听音”“总经理接待日”等活动。各级管理人员“坐窗口、走流程、办实事”,深入营业厅、10086客服热线、装机维护、企业单位等现场,以走、听、看、穿、问的方式,全面收集用户反馈问题,倾听用户诉求,优化业务流程,改善服务体验,用主动服务的态度切实解决用户“急难盼愁”问题。同时,陕西移动深入开展适老化服务,推出老年优先座席、“敬老微课堂”“防范诈骗小课堂”等多项措施弥合“数字鸿沟”,助力老年人融入数字社会;上线线上营业厅、视频客服,让云端服务更便捷;常态化开展宽带义诊,零距离为用户解决问题。(王宇)
在京杭大运河南端来场“City Walk”
联合国贸发会议举办成立60周年活动
第二十届中国(深圳)国际文化产业博览交易会
2024全国两会
党纪学习教育
2024年春运
高质量发展调研行
2023年世界互联网大会乌镇峰会
哆哆女性网宠物起名字大全螺蛳粉加盟企业店铺起名免费饭店起名大全民生银行信用卡怎么样起名的命理怎么看狗小孩起名宜用字同城游戏大厅官方下载电视剧天敌给四合院起个名字投哪儿新生儿起名评分标准今天什么日子放鞭炮店铺起名测名是包子店起名正月十五闹元宵圆梦网易方达110010鞋服公司起名心灵的深处公司起名字价格1997起名个人网站名称起名female起名比较flightradar24姓程起名女子女魔兽改键器好听的陆姓男孩起名20十四属马女孩起名淀粉肠小王子日销售额涨超10倍罗斯否认插足凯特王妃婚姻不负春光新的一天从800个哈欠开始有个姐真把千机伞做出来了国产伟哥去年销售近13亿充个话费竟沦为间接洗钱工具重庆警方辟谣“男子杀人焚尸”男子给前妻转账 现任妻子起诉要回春分繁花正当时呼北高速交通事故已致14人死亡杨洋拄拐现身医院月嫂回应掌掴婴儿是在赶虫子男孩疑遭霸凌 家长讨说法被踢出群因自嘲式简历走红的教授更新简介网友建议重庆地铁不准乘客携带菜筐清明节放假3天调休1天郑州一火锅店爆改成麻辣烫店19岁小伙救下5人后溺亡 多方发声两大学生合买彩票中奖一人不认账张家界的山上“长”满了韩国人?单亲妈妈陷入热恋 14岁儿子报警#春分立蛋大挑战#青海通报栏杆断裂小学生跌落住进ICU代拍被何赛飞拿着魔杖追着打315晚会后胖东来又人满为患了当地回应沈阳致3死车祸车主疑毒驾武汉大学樱花即将进入盛花期张立群任西安交通大学校长为江西彩礼“减负”的“试婚人”网友洛杉矶偶遇贾玲倪萍分享减重40斤方法男孩8年未见母亲被告知被遗忘小米汽车超级工厂正式揭幕周杰伦一审败诉网易特朗普谈“凯特王妃P图照”考生莫言也上北大硕士复试名单了妈妈回应孩子在校撞护栏坠楼恒大被罚41.75亿到底怎么缴男子持台球杆殴打2名女店员被抓校方回应护栏损坏小学生课间坠楼外国人感慨凌晨的中国很安全火箭最近9战8胜1负王树国3次鞠躬告别西交大师生房客欠租失踪 房东直发愁萧美琴窜访捷克 外交部回应山西省委原副书记商黎光被逮捕阿根廷将发行1万与2万面值的纸币英国王室又一合照被质疑P图男子被猫抓伤后确诊“猫抓病”