这两天有两个新闻引发了大家的关注。
一个新闻是印尼政府宣布关闭直播带货平台,而其源头是根据印尼2023年第31号贸易部长令,当地禁止社交媒体作为商品的销售平台。
这就是说,聊天归聊天,别和我谈价格。
抖音国际版TikTok已经在10月4日下午关闭电商业务。
另一个新闻说的是国内某城市有一家卖衣服的门店老板和顾客吵了起来,原因是顾客在店里把衣服试了一遍。
然后选择去网上买同款。
于是店员生气了。
乍一看,顾客似乎没有错,毕竟买卖自由。
但从老板的角度来看,你来我这里把衣服穿了,结果去别地买,这不是白嫖我的服务吗。
再想想一个月的房租,电费,人工费,于是就生气了。
为什么要拿这两个新闻作为今天的开头呢?
因为最近大众呼吁取消 电商的呼声越来越高。
而且大家都是一边点着 外卖,在直播间下单,一边呼吁取消电商。
那么我们该不该取消电商呢?
先来看看什么是电商。
在过去,互联网不发达的时候,你要买火龙果只能去你家楼下的水果摊。
10元3个。
有一天你去广西出差,突然发现火龙果10元70个。
于是你心里泛起了波澜。
你会在心里骂你家楼下的水果摊真黑心。
再后来,电商出现了,在上面火龙果9.9元5个还包邮。
你会在哪买?
那为什么不同地方会有不同的价格呢?
广西是火龙果产区,自然价格便宜,因为供给量大于需求,不便宜就烂了。
你家楼下水果店需要从批发市场进货,这中间就有成本,而且如果没有批发商,你的城市本身是没有火龙果的。
那么电商等于做了中间商,不仅拥有采购能力还有物流能力,所以能够让利消费者。
所以电商其实就是一个巨型超市,将物理上的空间变成网络空间,只要能上网的地方就能买到你想要的产品。
目前电商分为平台电商,就是淘宝,京东,他们属于撮合式服务,就是你有需求可以搜索,找到了你们和商家自己交易,我给你提供保障和物流。
还有一种是社交电商,也就是直播带货,就是立人设,吸粉丝,低价卖产品。
而印尼政府就是禁止的这类电商。
为什么呢?
因为社交平台的主播都是个体户,不像实体电商平台有源头采购的能力。
主播的溢价力来自于粉丝量,我有1000万粉丝,他们都信我。
所以品牌要想挖掘这1000万粉丝,就必须给我最低价。
品牌看到了主播的流量,心说低价就低价吧,就当做广告了。
而这1000万粉丝是分布在全国各地的。
他们面对的是当地的实体店,如果经常在直播间享受到质量还不错的产品,那么就很难再去 实体店消费了。
这几年618和双11的数据并不好看,有人说是消费力不行,其实不是。
是因为平常直播带货太多了,消费者随时随地就能买到低价的产品,所以就没人愿意去囤货了。
所以印尼政府担忧直播电商平台会影响本地的实体经济。
那么回到中国市场,我们该不该取消电商,取消直播带货呢?
从市场体量来看,中国是一个巨大的市场,渠道纵深很大,从一线城市到村镇。
都有着潜力巨大的消费市场。
但很多地方可能没有实体店,但物流却能够触达。
同时如果真的取消电商了,我们可能没法生活了。
试想一下,经常996的你有空逛商场吗?
连双休都无法保证的你,有机会去门店试衣服吗?
所以线下门店流量的减少,不一定是电商的原因,而是多种原因综合起来。
尤其对于食品饮料行业。
大多数人去线上购买食品饮料,就是图个低价。
但更多的时候我们还是会去线下买。
比如你想喝个饮料,会在电商平台整箱购买并且等待3天吗?
那么就有人问,线下的人都哪去了?
十几年前,城市的烟火气来自于傍晚下班的市井街头。
今天很多人晚上9点还在加班,他们早已没有精力为实体店做贡献了。
最近有消息说县城经济发展非常好,很多大品牌都去县城开店了。
有人调侃,我在大城市喝蜜雪冰城,你在县城喝星巴克。
小镇青年的消费力来自于两方面,一方面是没有较大的房贷压力,有闲钱可以花,另一方面是有时间,早出晚归还双休,空闲的时间自然会去逛。
只要有出行,就会有消费。
所以实体店不景气,并不都是电商的原因。
在中国,电商不可能被取消,但一定会被规范。
场景化和服务,是实体店强有力的竞争,这两点是电商无法替代的。
只要心存阳光,就一定向往美好。
周末或节假日,商场的人流量一定会多,可能大家并没有买东西的需求,就想出门散个步,但看到商家的活动,布置精美的陈列,或许购物的欲望就出来了。
就和胖东来一样,很多人宁愿排队也要去,就是因为他的场景和服务。
当然中国的直播带货也在发生变化。
从最早的信任头部网红,到最近的腰部达人逐渐发展,消费者在这里找到了能够同频的达人,因为信任,所以相信。
与此同时国货品牌自己搭建的直播间也成长迅速,并且吸引了许多粉丝。
在这里,品牌低价卖货不是为了销量,而是做广告,回馈消费者。所以品牌自播的让利不会太高,甚至会推出与线下不同规格的产品。
但消费者一样感受到了实惠。
这才是直播带货的出路。
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