江苏如皋：送政策到机构 医保服务零距离
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10月17日，江苏省如皋市医保中心主动为新增定点的照护机构——家安护理院开展送政策上门培训。这次培训，如皋医保中心从联系实际、讲求有用、突出实效的角度，针对定点机构对医保照护政策、新举措和群众关心的热点、难点问题，认真梳理进行培训和解读，以通俗易懂的方式让参训人员能听得懂、记得住。
在此次活动中，如皋医保中心照护科周中建科长对照护对象关心的申请条件、申报流程、待遇标准、政策类别进行了详细讲解，让护理院全体员工了解到照护服务更注重患者的日常生活需求以及康复训练和心理疏导。定点机构管理科吴海峰科长对定点医师管理的必要性进行了学习，明确了医师的职责范围和工作要求，要求医师不能超越自己的专业范围从事医疗服务，强调定点医师在照护服务时，必须遵守相关法律法规和医疗规定，确保服务质量和患者安全。稽查科吴少杰副科长从日常信息维护、处方书写、诊疗项目规范操作、治疗记录单规范书写、管理及收费等方面的常见违规行为进行了提醒，提醒大家要注意日常病档的书写，加强对违规行为的监督和防范，并给出了稽查科的联系电话和邮箱，呼吁大家积极举报违规行为，共同维护医保基金的安全和规范使用。
家安护理院全体员工通过这次培训深有收获，一致认为这次培训是一场及时雨，让护理院启用即规范，少走弯路，在今后的服务管理中将加强政策学习，认真贯彻落实医保相关政策要求，不断提高服务质量和水平，始终坚持以患者为中心的服务理念，积极履行社会责任，为患者和家庭提供更好的照护服务。
送政策到定点机构，是如皋医保服务前置的重要举措，也是医保服务“六走进”的重要内容，能进一步促进医保和定点机构面对面交流，更是优化医保营商环境，落实政策助企业的具体体现。今后，如皋医保将以“六走进”为抓手，让医保服务延伸到群众需求的每一个角落，用服务零距离打造人民满意的医保服务。(图/陈富强 文/陈富强 纪小丽)
编辑 丛远华
