国网兴化市供电公司荻垛供电所：高经理推广“网上国网APP”有妙招

　　“‘网上国网APP’推广应用是方便用电客户智能化缴费、查询、报修、办电的高效、快捷服务通道，我结合客户的作息时间上门宣传，向客户介绍缴费优惠政策，积极主动推广‘网上国网APP’应用，客户都比较认可;尽管公司分解推广的任务已经完成了，我作为一名党员，更应带头宣传和推广应用，真正让客户少临厅或不临厅，在家或在外就能得心应手地通过‘指尖生活’分享各项便捷的服务。”9月12日上午，在国网兴化市供电公司荻垛供电所召开的“网上国网APP”推广应用宣传会上，该所台区经理高凤安向全所人员分享推广“网上国网APP”小妙招的经验和做法。

　　今年59岁的高凤安，是国网兴化市供电公司荻垛供电所富家、南垛、杨杏、熟墩等5个自然村的台区经理，管辖和服务用电客户1850户。今年初，该公司全面贯彻落实国网公司增量扩面推广应用“网上国网APP”线上服务。作为台区经理的高凤安，积极响应公司要求，主动接受所里分解的任务指标，举全家之力，动员家庭成员协助做好“网上国网APP”宣传推广和应用工作。在家人的极力支持下，今年高凤安已累计完成1081户用电客户注册、绑定任务。其中今年第三阶段公司分解指标任务，每名员工需完成230户，他与妻子、儿媳等起早贪黑走亲戚、遇熟人，进企业、跑商户等，在做好宣传发动的同时，半个月时间就在辖区推广应用630多户。于是便有了上面介绍推广小妙招的一幕。

　　“高经理，别看是快退休的人了，干起工作很认真，他帮我绑定‘网上国网APP’，我在网上缴费后，不仅享受了便捷的服务外，还返还了8块钱小红包呢。”该镇周薛村百惠超市业主周福均高兴地说道。

　　“高凤安对于手机APP等新事物的接受速度不比年轻同事慢，注册、绑定、缴费等操作信手拈来都十分的快，他的工作热情真让我们信服。”该所营业班长张从勇提起高凤安的敬业精神，翘起大拇指赞叹道。

　　在做好“网上国网APP”推广应用中，除了上门推广宣传外，高凤安还对辖区内的客户进行分类，采取因类制宜的推广策略。对于年轻人，通过微信推送下载链接和操作步骤的方式进行推广;对于中年人，通过电话和语言指导的方式进行推广;对于老年人群，通过上门服务和代为操作的方式进行推广。

　　自9月初以来，高凤安利用碎片时间通过催费、抢修、查勘、装表接电等注册绑定51户。目前他负责的台区注册率、绑定率高达87.21%，绑定质量和进度均位列公司考核前列，真正成了“网上国网APP”业务推广的“全能达人”。

　　据悉，该所通过推广应用“网上国网APP”业务，动员全体员工利用微信群、朋友圈、“五进”活动等开展全覆盖推广宣传，深入学校、政府、医院、超市等人流量较大的场所推广缴费立减，缴费有礼等系列活动，为用电客户提供便捷、实惠的供电服务，真正让“网上国网APP”成为普通百姓“指尖上的电管家”。(图文/花满中)