浦东新区蓝村路470弄文兰小区的杨女士向“新民帮侬忙”反映，一年多来，小区里多辆私家车屡遭“黑手”：不是遭不明钢珠碎窗，就是被利器划得满车伤痕累累。
而让居民们更加不安和郁闷的是，小区的监控探头绝大部分都已损坏，且长时间都没有修复，根本无法揪出“元凶祸首”。
钢珠碎窗
大灯被毁
去年9月，杨女士的汽车接连遭遇两次“袭击”。一天早上，她准备出门时，发现车窗上有一个黄豆大小的“弹孔”。本以为是个意外，不料次日自家汽车再次“中彩”。这一次，车窗上出现一个更大的圆形“弹孔”，地面上还散落着2颗钢珠。
这就是有人恶意破坏！
杨女士的汽车遭遇钢珠“袭击”
杨女士立即报警，可当要调阅监控时，物业称汽车停放位置正处于监控死角，因而无法查明。
后来我就长个心眼，一律把车停在了物业提示的监控区域内。
民警取证
即便如此，去年12月，杨女士的爱车再遭“横祸” 。右侧大灯被蹭碎，满地狼藉，肇事者早就不见踪影。
找物业调监控，没想到对方给出的回复竟是：探头坏了，查不了。结果，杨女士只能自认倒霉，花了1万多元的维修费。
辣手摧车
监控失明
采访中，居民们告诉帮忙君，小区里有多部私家车都遭遇了“辣手摧车”。有的是车玻璃被钢珠弹碎，有的是车身被利器划出一道道深痕。
多部私家车遭遇“辣手摧车”
向物业讨要说法，才得知原来小区里的监控探头几乎“全军覆没”。
既然知道坏了，却为何一直不修复呢？居委会和物业的讲法如出一辙，“在等街道回复”。
只有正门到小花园区域的摄像监控能使用
何时修复
仍在等待
帮忙君与小区所在的文兰居委会取得联系。相关负责人张女士确认居民们所述情况属实。她透露，2019年小区美丽家园改造，由于工程队施工不当，造成摄像头损坏。
已向街道反映过多次，还在等消息。
随后，帮忙君致电管理小区的潍坊物业公司。负责人景女士坦言，除了正门到小花园区域的摄像监控能使用外，余下主干道上的10多个摄像头全都坏掉了。前些年，美丽家园改造，工程队挖坏了小区线路，摄像头全部“报废”。当初街道方面曾安排过一次维修，但也只有极少部分恢复了正常功能。
我们也想赶快修好摄像头，可费用怎么办？
景女士说，当初小区的摄像头是由塘桥街道统一安排装上的，日常维修是由浦东新区保安服务总公司区域报警系统中心接警分站负责。
小区内的摄像头形同虚设
为此，帮忙君又与接警分站沟通。工作人员称，文兰小区探头损坏已久，之所以一直没修，主要还是没落实维修经费。他讲，之前工程队将小区电线挖断，街道方面让工程队出资修了一次，只是后来又挖坏了，也就没了下文。
小区监控到底何时才能“耳聪目明”？居民们仍在提心吊胆中一天天等待着。小区安全不容忽视。相关各方到底何时能够落实经费拿出维修方案？对此，帮忙君将继续追踪。
帮侬忙工作室
策划 | 钱俊毅
文字 | 季晟祯
图片 | 受访者
编辑 | 钱俊毅 姚储杰 徐大伟