敦化市图书馆创新服务形式助力打造书香敦化

2016年以来，敦化市图书馆始终贯彻“读者第一、服务至上”的服务理念，从阵地服务、阅读活动、延伸建设等方面入手，不断拓展图书馆社会教育和信息服务的功能，推动全民阅读，助力敦化打造成可阅读、可漫步、有温度的书香城市，取得显著社会成效。

市图书馆坚持提供免费、全面、周到服务，全年365天开馆，每周平均开馆63小时，持证读者占比3.26%，年读者人均到馆量0.81人次，年文献外借量30.9万册次，年文献流通率达1.01，年员工人均流通量8032.26册次，年馆外流动服务点文献借阅量3.29万册次，年均开展讲座、培训18.5次，展览10.5次，阅读推广25.25次，年数字阅读量占比6.91%，年每万人参加读者活动147人次。

制定科学的文献信息资源建设规划，购书经费按计划、按比例支出，以每年12000册以上的增长速度发展，截至到2019年末，馆藏总量达到约35万册，年订购报刊达600种。快速推进数字资源阅读化，完善地方文献数字资源库，通过数字文化平台数据库，做到云端服务器存储并开放共享。馆内公共文化服务一体机、超星电子阅读机、少儿阅报器、自助借阅设备等一应俱全，数字资源容量约为30TB。引导读者进行数字化阅读，提升数字资源的借阅率，到2020年，数字资源年均下载量达150TB,借阅率达到全馆藏文献外借量的50%。加大力度向社会宣传征集地域特色文献，与不同社会机构合作，实现特色资源共建共享，2019年以来，发挥文献资源优势，助力文旅融合，进一步增设了敦化旅游资源数据库，采购文旅服务一体机，为来敦城游客和广大群众提供文旅信息资源。截至2019年末，市图书馆自建数字资源量文字达到100万字、图片2万张、视频1万集，整体资源量达到50TB，较好满足读者对地域文化的需求。

为了充分发挥公共图书馆的社会教育功能，营造书香氛围，市图书馆以“全民阅读”推广为重点，以培养全民阅读习惯为着力点，通过“共享图书阅读在身边”“延边读书节”“4·23”世界读书日、“五一文化体育游园节”等全民阅读主题活动，给书籍插上翅膀，让知识在城市流动。通过建设阅读广场、德润书屋等措施，构建出独具特色的公共阅读服务体系，点燃了市民群众的阅读激情，在全市上下形成“大家爱书，人人看书”的浓厚阅读氛围。

市图书馆从群众实际需求出发，读者活动涉及各种层面，力争达到全民共乐。自2016年以来，馆内每年开展大型读者活动20次以上，打造了“图书漂流互换”“义务小馆员”“文化志愿者服务”等社会实践活动，举办“小蓓蕾绘本故事会”“经典读书会”等品牌阅读活动，组织参加“农民工子女书画精品展”“青青草书画比赛”等省级竞赛活动等，提高青少年阅读参与度，促进青少年阅读；馆内还建有视障图书阅览室，配备盲文图书、数字助视器、听书机和盲人专用电脑，保障了困难群体、特殊群体基本阅读。将服务向特殊群体倾斜，以关怀、休闲为主，针对特殊群体开展读者活动每年不低于5次。

结合惠农直通车、“我们的中国梦—文化进万家”“七进”走基层、新时代文明实践志愿服务等主题，先后走进老年人社会福利中心、森警大蒲柴河中队、市特殊教育学校、翰章乡红军小学、农民工市民化服务中心、青沟子学校、市消防大队、驻敦雷达连以及各社区乡镇村屯等200多家单位，送去各类图书达11万余册，同时利用农家书屋和社区图书室开展基层培训，每年不少于10次。市图书馆还与教育部门联动，合作开展阅读活动。市图书馆每年以“全民阅读书香校园”为主题，组织全市中小学校、幼儿园学生及家长走进图书馆参观体验，培养阅读习惯；2017年，图书馆作为“同悦书香”基地，与市妇联联合开展“城乡共读˙读响未来”活动，组织全市16个乡镇的千余名学生走进图书馆开展阅读交流，让公共阅读服务惠及到偏远乡镇学生。2019年8月开始，图书馆联合市第二实验小学开展为期90天的“与书为伴·快乐童年”图书馆日研学活动，鼓励2000余名小学生走出校园，走进图书馆感受阅读氛围。全市中小学校现已全部建立图书室，市图书馆定期到各学校指导业务，组织开展阅读指导讲座、演讲比赛、征文比赛、朗诵大赛等全民阅读活动，鼓励和促进学生培养良好的阅读习惯，树立良好的阅读意识，从而支持校园阅读建设。图书馆积极探寻创新服务形式，发挥社会教育阵地作用，走出了文化服务的新路子。

以总分馆建设为抓手，加快构建全市基层服务网络，形成“网络层次清楚、服务内容统一、服务标准规范、服务手段现代化、服务效果社会满意”的公共图书馆网络体系。2018年开始，根据全州图书馆总分馆建设规划要求，市图书馆决定逐步将城区各街道社区图书室打造成为图书分馆。市图书馆组织工作人员先后到各社区对图书进行整理、加工、数据编目录入及排架等工作，加工图书近5万册,现有8个社区分馆，3个学校分馆，16个乡镇分馆，其中社区和学校图书分馆完成与图书馆INTERLIB集群管理系统对接，基本实现图书通借通还功能。此举改善了居民群众阅读环境，提升了基层全民阅读服务水平。

做好阅读活动的策划、组织、实施和研究工作。常年利用4·23世界读书日、图书馆服务宣传周、五一文化体育游园节等活动进行阅读宣传推广，向群众免费赠阅全民阅读读本；在市级电视台、微信平台、报纸等各类媒体推介图书馆资讯；自办或合办各类阅读推广主题读者活动。通过阅读推广活动让阅读成为一种生活方式,使社会公众在阅读中提升品质和素养，推动全民阅读社会的构建。

开展全民阅读活动，凝聚各方力量，创新载体方式，书香敦化已成为文化强市的重要内容和显著标志。城乡因书香而美丽，家家因书香而幸福，人人因读书而精彩，敦化市全民阅读活动已成为培育和践行社会主义核心价值观的自觉追求和精神动力。（金光旭）