充电桩、休息室、补给站 供电所变身暖心服务区
“鄂电红马甲”党员服务队队员正在帮助新能源车主充电。安山供电所供图
“走错路了,晚上十一点导航到处找充电桩,心里既担心又害怕。谢谢你们准备的饮用水和休息的地方,休息一会儿再出发!”在武汉市江夏区安山供电所,给车子充上电的奓先生在休息室的留言簿上写道。
安山供电所地处武汉市西南边,辖区与咸宁市嘉鱼县毗邻,G4京港澳高速、107国道穿境而过。一年前,国网武汉供电公司在安山供电所院内设置一处便民服务公用快速充电桩,距离高速出口不到2公里,为南来北往的新能源车主提供便利服务。
“以前我们供电所是办公区域,有了充电桩之后就变成了24小时开放的服务区域了。”安山供电所所长陈蕖介绍,供电所院内设置了充电休息室、公用卫生间等场所,还有手机充电处、开水取用处等,休息室内有空调、雨伞、药箱等供大家使用。
从武汉到咸宁运货的货车司机刘师傅也在安山供电所的快速充电桩充电。“车子跑高速的里程,会比跑市区少一点,从武汉到咸宁必须要充一次电,心里才安心。”刘师傅说,“但送货也不敢耽误太久,好在这里是快充,充一会儿就能继续上路了。”
据了解,此处设置的快充桩为一台车充满电大约需要一小时不到,充电桩使用率较高,一天可达20小时以上。“尤其是夜间,前来充电的人很多,我们每天都有安排人员值班,并且员工宿舍也在附近,能够及时主动为有需要的人群提供帮助。”陈蕖说,就在前几天的傍晚,他还帮助一名年纪较大的车主进行扫码操作充电。遇到大一点的电动客车前来充电,他们还会主动帮忙指挥倒车,避免刮蹭。
此外,安山供电所每日早晨7点半到8点间都会进行全院大扫除,使充电区域保持干净整洁,并且会对充电桩的显示屏进行检查,配合运维人员保障充电桩的安全高效运行。
“服务很热情,就是充电桩少了。”面对市民留言,陈蕖表示可能会增设充电桩,满足群众需求。“五一”假期客流增多,该所将进一步提升服务意识,积极主动为过往群众提供特色服务,将供电所打造成便民温馨驿站。(周恬、叶琳、程思豪)
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