湖北秭归烟草:权益保护正当时 法治春风润人心
平湖三月春风暖,普法宣贯正当时。为维护广大消费者利益,营造良好的卷烟消费环境,在“3·15消费者权益保护日”到来之际,湖北省宜昌市秭归县烟草专卖局(营销部)精心组织,突出普法实效性和精准性,传递普法宣传“好声音”。
普法进广场 提升惠民服务成色
秭归县烟草专卖局(营销部)“摆摊设点”宣传现场
考虑到平常消费者对卷烟真伪鉴别的咨询较多,为增强广大消费者的维权技能,秭归县烟草专卖局抓住“3·15国际消费者权益日”重要节点,与县市场监管局、县司法局等职能部门联合在县城万象广场主街道开展“摆摊设点”宣传。
“先看外包装,这包是真烟、这包是假烟,你看放在一起对比就很明显,真烟塑料膜摸起来手感光滑,光泽度也较好,假烟明显暗淡很多……”活动中,现场设立烟草咨询台,设立展板,向过往群众宣传烟草法律法规知识,并发放烟草专卖法律法规宣传单;组织经验丰富的工作人员对卷烟真假鉴别知识进行现场讲解,让消费者摸得到实物、学得到知识、辨得出真伪。同时,科普假冒走私卷烟对人身健康和国民经济的危害,宣传“12313”举报投诉电话,鼓励居民积极举报,共同营造浓厚法治氛围。
普法进店铺 践行普法宣传本色
归州管理所工作人员进店铺向零售客户进行普法宣传
“老板,最近生意怎么样?今天是‘3·15’消费者权益保护日,我们主要是来和您宣传一下烟草在保护消费者权益方面有哪些规定。”3月15日,秭归县烟草专卖局茅坪管理所(市场部)工作人员走进卷烟零售店,一边拿着印有烟草专卖法律法规的宣传资料,一边耐心地向店家讲解。
秭归县烟草专卖局组织各基层管理所在辖区内开展送法上门服务,“面对面”宣传《烟草专卖法》及《实施条例》、《湖北省实施〈中华人民共和国烟草专卖法〉办法》等法律法规,“一对一”讲解违法违规经营可能面临的后果和法律责任,帮助零售客户算好“三本账”。同时,积极利用诚信互助小组等平台,采取以案普法等形式开展法制宣传,以通俗易懂的语言明确卷烟经营中的“高压线”,指导零售客户扎牢卷烟规范经营的篱笆,让零售客户学法律、知敬畏。
开展专项行动 彰显社会担当亮色
秭归县烟草专卖局(营销部)向消费者宣传12315举报渠道
秭归县烟草专卖局将未成年人保护工作融入维护消费者权益的普法宣传中,3月14日,联合秭归县文化旅游局、县市场监督管理局对部分学校周边商铺开展“3·15”专项检查,净化校园周边环境,保护未成年人健康成长。
行动将校园周边纳入重点监管区域,参照《烟草制品零售点合理布局规划(2021-2026)》,对中小学及幼儿园周边商店实行全覆盖、再排查,查看是否在商铺的明显位置张贴“禁止向未成年人售烟”等警示标识等。同时,通过“以案释法”“以案示警”等方式积极向零售户宣传《未成年人保护法》《电子烟管理办法》《湖北省实施〈中华人民共和国烟草专卖法〉办法》等法律法规,督促零售户守法经营、诚信经营,增强持证零售户保障未成年人权益的法律意识和责任意识,共同营造校园周边的“无烟”环境,护航未成年人健康成长。
下一步,秭归县烟草专卖局将继续肩扛社会责任,稳步向前,持续发力,通过强化行政执法和法律宣传,引导持证零售户依法依规诚信经营,鼓励消费者依法主张自身权益,守护未成年人健康,营造安全放心的烟草消费环境。(图/文 王怡丹、崔雁宁)
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