全心全意为人民服务 排忧解难为百姓分忧
发布时间：2023-09-19 11:15:57 | 来源：中国网 | 作者：高磊 韦一 | 责任编辑：乔沐有一些人，他们一天要重复上百次的“您好”“不客气”“没关系”“再见”，就是交警队的车驾管业务大厅，一个交警队最热闹的地方，在这个范围只有四五十平方的空间，总是能汇集上百人。
9月15日上午11时，他们像往常一样开展着重复性的工作，一位脸上挂着笑容，手中拿着锦旗的男同志走来问：请问寇警官在吗?我来给他送锦旗！
非常感谢贵单位的寇万超同志、唐莹同志，工作认真、态度热情、耐心帮我解决了问题，来到咱交警四支队政务大厅的业务窗口，真真切切感受到咱工作人员的亲切感，真心为人民服务，替群众排忧解难，我今天来送锦旗了，以表我内心的感谢之情…
陈先生说自己经常需要开着公司的车出差，这个月无意中发现车子这个月要审了，但是跑了好几个地方处理车辆的违法，都被告知异地车省外的违法无法给本地办理，必须回车辆所在地或者违法地办理完违章后方可审车。前几天来交警四支队办理业务，得知此情况后，工作人员唐莹，经过和陈先生沟通以及查看陈先生当时在违法地消费记录等可以证明是违法当事人的情况下，随即请示当日值班警官寇万超审核，给陈先生开具了简易程序处罚决定书，
并耐心指导他用手机在交管12123APP上缴纳车辆罚款，并讲解了交管12123APP的业务，告诉陈先生，以后遇到此类情况的处理方式，可以及时处理，不用再为此事而烦恼。陈先生表示非常满意，临走时还一再说“非常感谢你们，不然真不知道该咋解决这个问题呢”。
朴实的语言、真诚的感谢，是群众对交警四支队车驾管窗口服务工作的认可。
这种事情，在郑州交警四支队的车驾管服务大厅，是再常见不过的事情。大厅的导办台上有一个“意见簿”，原本的作用是将群众的意见汇总，加以改正，方便群众，但是打开这个本子以后，会发现，里面都是群众对四支队交警的感谢，小小本子承载了浓浓的警民情谊。(图文：高磊 韦一)
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