春运纪实丨交警搭建“联通桥” 浓情铺满回家路

2022年春运已经开始，位于武昌火车站区域的刘五桥交通岗亭搭建警民“联通桥”，帮助旅客安全回家。

1月23日（腊月21）上午9时许，武昌区交通大队武昌火车站警务区警长刘五桥正在路面执勤时，接到一名女子救助，因没有手机与家属取得联系，请交警帮助其回家。

刘五桥将女子带志交通岗亭休息，并通过女子提供的联系电话，与其家属取得联系。得知该女子姓钱，今年47岁，有沟通障碍。钱某家属得知其独自外出返乡时，非常着急，请求交警帮助送至客运站。

随后，刘五桥为钱某购买了面包、饮料，将其带至宏基客运站，客运站站长殷惠敏了解情况后，立即启动“警企联动助困”，对钱某进行帮扶，安排钱某乘坐最快的客车回家，并叮嘱售票员在车上对钱某看管、照顾，安全送至在老家车站等候的钱某亲属。

上午10时，刘五桥将钱某回家事项安排妥当后，回到岗亭又给钱某的亲属打电话，告知相关情况，叮嘱接到钱某后一定要给民警回个电话，以免大家担心。钱某亲属对交警的帮助连声致谢。刘五桥答道：快过年了，让每一个旅客安心回家是我们应尽的职责。

据悉，今年是刘五桥在武昌火车站地区经历的第13个春运，为帮助遇到意外状况的群众，刘五桥联合宏基客运站成立“警企联动助困”帮扶小组，2021年成立后，至今共帮助这类困难旅客38人。此外，“刘五桥交通岗”还增加多项便民服务，设有两块触摸屏，可随时查询火车、客车车次，及各地天气信息；岗亭内有专门的便民休息区，设有手机充电站等等，刘五桥带领团队通过一举一动温暖旅客们的回家路。

（通讯员：高梓健）