对外服务咨询事项和联系电话表

　　18日，成都市住房和城乡建设局发布温馨提示，成都市政务服务中心房产分中心办事大厅人员相对密集，为全力做好疫情防控工作，建议市民“非必要、不进厅”，并将共同做好疫情防控的温馨提示公布。

　　网上业务线上办：如需办理存量房网签合同备案、房产信息档案查询等相关业务，请关注成都市住建局门户网站、“成都住建”微信公众号等渠道了解网办事项及操作流程，建议通过成都市住建局门户网站“住建蓉E办（网上政务大厅）”、“成都住房租赁交易服务平台”“四川政务服务网”或“天府市民云APP”等线上平台办理相关业务。

　　咨询业务电话讲：请登陆成都市住建局门户网（http://cdzj.chengdu.gov.cn/），点击“查询中心”板块，选择“信访类”咨询电话，通过电话咨询相关事项，会有专业人员与您进行沟通及答疑。

　　请您配合支持的事项：房产分中心严格实行“亮码、扫码、测温、戴口罩”通行制度，健康码按照“红色禁止、黄色受限、绿色通行”原则，如您确需现场办理业务，请您规范佩戴口罩、使用“四川天府健康通”扫描场所码，凭绿码经体温检测正常后进入办事大厅。办理过程中请您全程配戴口罩，保持1米以上安全距离，等待时请隔位就坐。现场将根据办事群众人数适时进行疏导，请您理解、配合。

　　“网办”事项和方式：

　　一、《个人住房信息查询记录》《房屋信息查询记录》《网签合同信息查询记录》《交易房屋核实记录》查询

　　“网办”流程：下载“天府市民云APP”，点击“房屋管理服务（住在成都）”，选择“个人房屋信息”，完成申请人实名身份认证后，即可根据需要选择查询，查询结果均可一键保存至手机。

　　二、房屋租赁合同备案结果查询

　　办理流程：登录成都住房租赁交易服务平台（https://clf.cdzj.chengdu.gov.cn/funi-trading-web/），点击“租赁”版块，在“网签备案”中选择“备案结果查询”。也可登录“天府市民云”APP，查询房屋租赁登记备案凭证和备案信息摘要。

　　三、存量房网签合同备案

　　办理流程：登陆成都市住房和城乡建设局门户网（http://cdzj.chengdu.gov.cn），点击“住建蓉e办（网上政务大厅）”版块，选择“住房租赁交易服务”平台，选择“买卖”，点击“我要卖房”，进行“存量房买卖合同签约”，填写相关资料并提交申请，确认无误后点击“申请”生成合同，点击“存量房合同申请备案”界面并录入业务件号及证件号码，提交申请并上传影像等相关资料，审核结果以短信形式发送至申请人预留的手机号码。

　　四、房屋租赁网签备案

　　办理流程：登录成都住房租赁交易服务平台（https://clf.cdzj.chengdu.gov.cn/funi-trading-web/），点击“租赁”版块，选择“签约备案”。

　　五、公共租赁住房租赁补贴申请

　　办理流程：登陆成都市住房和城乡建设局门户网（http://cdzj.chengdu.gov.cn），点击“住建蓉e办（网上政务大厅）”版块，选择“租赁补贴申请”，选择“住房保障资格申请”，选择申请的保障方式并注册登录，填写基本信息，上传影像资料进行申请。”

　　六、商品房网签合同备案

　　办理流程：5+2区域（天府新区、高新区、金牛区、成华区、武侯区、锦江区、青羊区）商品房合同备案， 企业登录市区商品房网签系统https://sqspf.cdzjryb.com/login.html（天府新区商品房网签系统https://qxspf.cdzjryb.com/login.html）选择“商品房签约”版块，对需要申请网签备案的房屋全部点击“申请备案”后，在该版块左下角点击“交易备案申请”，上传相关影像等资料提交审核。

　　（四川新闻网记者 李丹 图据成都市住建局）

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