铁路暑运自7月1日拉开帷幕，至7月31日时间过半，重庆铁路部门旅客运送共完成1227.25万人次，重庆火车站日均发送旅客22.5万，重庆客运段每日开行旅客列车174对（其中动车组列车157.5对，普速列车16.5对），旅客运输保持火爆态势，铁路运输产业安全平稳有序运行。

暑运以来，重庆地区旅客群众出行需求旺盛，铁路探亲流、旅游流、学生流交织叠加，重庆铁路部门在实施暑期运行图的基础上，科学制定客车开行方案，精准实施“一日一图”，每日开行旅客列车，动态重联开行成都、贵阳、巫山、西昌等热门方向旅客列车，满足旅客集中出行需求。

针对暑期客流，重庆火车站对旅客列车运行时刻、运行区段、停靠股道等进行优化调整，运输能力和效率得到提升。该站持续做好旅客安全和服务工作，切实发挥全国学雷锋示范点“马廉服务台”“红岩服务站”作用，加强客流组织，畅通旅客进出站、站内便捷换乘流线，做好秩序维护和组织引导。

“暑期客流较大，高峰期每趟列车的上座率在96%左右，为了确保旅客能有序出行，我们对郑渝、渝贵、成渝等热门线路高铁动车组列车进行全线重联运行，增加运能，满足旅客暑期出行需求。针对暑期出游儿童旅客较多的情况，我们加强车内旅客安全宣传，并在大客流站到站前，提前组织下车旅客到两端车门处等待下车，保障旅客快速乘降。”中国铁路成都局集团有限公司重庆客运段列车长钱志宇谈到。

重庆铁路公安处密切与铁路站车及当地气象、旅游等部门联系，及时掌握客流、天气等情况，适时调整巡防警力，加大对站区及列车巡逻检查力度，扎实开展夏季治安打击整治行动，全面排查各类涉铁治安风险隐患，积极维护良好的铁路站车治安环境。

巫山站、黄水站在高峰时段启用进站“验检合一”设备，旅客可在检票处通过人脸识别和身份证验证同步进行人、证、票核验，只需过检票闸机“一道关”就能轻松到达站台，确保旅客安全顺畅出行。巫山站还启用了包含净水过滤装置的智能型恒温热水器，并在候车室四侧设置排风窗，加装“温湿度传感器”，让旅客出行过程中享受到温馨舒适的服务。

铁路部门提示，利用互联网或手机客户端购票的旅客，中国铁路12306网站（含手机APP客户端）是官方唯一火车票网络售票渠道，且不收取任何附加费用，请广大旅客朋友一定要通过官方渠道购票，维护自身合法权益和个人信息安全。暑期铁路客流量较大，请旅客朋友合理安排行程，预留充足时间进站乘车，旅途中加强自身健康防护，做到文明出行，共同维护良好出行环境。（汪亮、李文航、胡勇、李秋璇 文/图）