启辰以技术拥抱客户，用快乐体验开启新能源未来

　　腊八已过，新岁将至，第三届启辰大V盟东风日产技术中心开放日于1月20日在广州花都圆满举行。此次活动邀请首批启辰VX6车主、首批启辰大V DD-i插混车主，以及来自全国的车主家人们共计百名车主走进启辰花都总部，开启一场“V爱而来”的回家之旅。

　　这是2023年7月启辰大V盟千人大会活动上，吸纳新能源车友入盟后的首次回家之旅。启辰高度重视每一次与车主家人的相聚，来自研发、销售、售后、市场的高管悉数出席，与车主家人们共度欢乐时刻。

　　沉浸体验，研发揭秘

　　与车主共创·共享·共造，是启辰大V盟车主俱乐部一直以来坚持的互动理念。此次活动是启辰2023年全面新能源化后，首次邀请车主家人回到东风日产技术中心，展示启辰新能源技术底气实力，见证启辰在新能源赛道的步履不停。

　　车主家人们首先在东风日产技术中心创新工作室集合，启辰领导向车主分享了启辰品牌新能源进程及新能源技术实力，以及对于产品品质的一贯坚持、对先进科技的不懈追求。

　　东风日产技术中心是日产四大研发中心之一，从国产化开发起步，已进入软硬件整合开发阶段，具备全面自主开发能力。分享会结束后，在技术专家们的带领下，车主走进东风日产技术中心实验室。本次开放参观的六个实验室，包括电池安全楼、EMC实验室、风洞实验室、新能源实验楼、半消音室、智能网联测试中心，全面向车主家人们展示了启辰背后的高开发标准。

　　作为启辰VX6的首批车主，李先生在参观实验室过程中表示很震惊，他说，“平时在用车的时候是感觉产品品质很好，参观完才知道原来厂家工程师在背后下了那么大的功夫，从研发初期就通过严苛测试确保高品质”。

　　为了向车主家人展示更多未来新能源的可能性，启辰还首次面向车主家人们开放展示先行技术，包括突破技术指标天花板的DD-i超混动技术、Vita原生纯电平台、智能座舱等技术亮点，为车主打开更多未来新能源用车的想象空间。

　　真诚相待 圈粉车主家人

　　启辰大V盟车主俱乐部成立以来，秉承“每个客户都是VIP”的服务准则，成为启辰品牌的圈粉秘籍。此次首批新能源车主回家，启辰上下高度重视。来自研发、销售、服务、市场、售后等多个板块的领导在车主参观完技术中心后，与车主家人展开“V爱而来”沙龙。

　　高管和车主面对面，坦诚交流，就车主日常用车疑惑点、车辆优化建议，以及对未来用车的畅享等进行了深度探讨。

　　由包括首席技术官CTO王峰、首席品质官CQO刘松、首席服务官CSO翁国春等启辰高管组成的“快乐护航团”在交流会上表示，启辰将构建从售前到售后的全链条客户反馈机制，将客户诉求响应到全流程的产品开发中，真正为客户带来全面的快乐用车体验。此次沙龙会，启辰快乐护航团也用心聆听客户的用车反馈，并向车主承诺，问题快速反馈、高效解决，对产品的建议也将在未来产品迭代和新产品研发中逐一落实考量，高度重视客户的每一个细节反馈。

　　湖北襄阳的启辰VX6车主党女士表示，“本来只是买了一部车，但是现在却像多了一个移动的家。可以经常跟老公一起去户外露营、钓鱼。加入启辰大家庭很温馨，领导对我们提的每个建议都很重视，非常用心。”

　　双向奔赴 向快乐启辰

　　东风日产技术中心参观交流会后，启辰还为每一位“回家”的车主打造全流程的快乐体验。感受广州浓厚汽车文化，品尝花都特色美食，游玩融创冰雪世界，将快乐生活体验贯穿到车主“回家”每一个环节中。

　　随着新年序幕的拉开，启辰新能源战略化布局还在持续进化。东风日产启辰事业总部部长助理、销售部部长张茂华表示：“启辰始终坚持‘用户至上’的造车初心，以技术拥抱客户，用真诚留住客户。未来，启辰期待与更多车主相遇，也欢迎更多车主参与到启辰新能源的事业发展中来，我们将为车主提供更多愉悦的驾乘体验，实现快乐的双向奔赴。”