胶东在线2月13日讯(记者 刘妙)“现在关键时期,大家尽量不要外出,如需要蔬菜、水果、生活用品等,可联系小张去超市为大家采购……”在烟台碧桂园滨海城社区群里,物业管家张晓伟发布“代购”信息。疫情当前,张晓伟利用工作之余,主动为业主提供采购服务,以此响应社区整体防控需求。
工作人员介绍,这是新型冠状病毒疫情期间碧桂园物业工作人员用心服务的一个缩影。加强社区清洁消毒、完善外来人员排查、加强进出人员测温登记,积极开展防疫宣传工作……疫情当前,他们心系业主,开启暖心守护模式,用实际行动为广大业主打造健康安心生活环境,共同助力打赢这场疫情阻击战。
变身免费“代购”让业主宅得更安心
“我还得去给业主们送采购的物品,咱们最多只能聊两分钟。”这是张晓伟接到采访时说的第一句话。
张晓伟说,现在是社区疫情防控的关键阶段,许多业主积极响应社区防控要求,主动居家减少外出,但这样一来,日常食品和生活必需品的采购就成了难题。他就想到在业主群里发起“代购”信息,在第一时间就得到了业主们的积极响应。
为了不影响日常疫情防控工作,张晓伟通常利用休息时间进行采购、配送。此外,他还坚持每天在朋友圈、业主群宣传疫情防范的相关信息,让业主们第一时间了解到社区防疫工作和基础知识。
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在张晓伟的带动下,目前,烟台碧桂园滨海城物业公司成立了专门采购小组,由当天值班负责人收集各管家提交的业主采购清单,次日由采购小组拿着清单到超市采购,并且直接送到家门口。“这样既解决了业主需求,又降低了感染病毒的风险,看到业主们能在这个特殊时期保持健康稳定的生活,就是我最好的新春礼物。”张晓伟说。
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碧桂园鲁东区域开启更多暖心守护模式
在全国上下一心抗击疫情的特殊时期,碧桂园积极践行企业社会责任,主动联系并在当地卫生主管部门指引下,建立和完善疫情防控预案。在碧桂园鲁东区域青岛、潍坊、烟台、威海的物业工作人员中,还有更多的“张晓伟”,他们不辞辛苦,主动放弃休假,坚守在工作岗位,为业主们的安全健康保驾护航。
这场防疫阻击战中,社区成为对抗疫情的“第一道防线”,碧桂园30余个社区管家们,除免费“代购”外,有针对性地采取了多种硬核防控措施,得到了业主们纷纷点赞。
横幅、业主公告栏、管家朋友圈、业主……物业人员采取多种方式加大疫情宣传力度,让业主知悉事态的严重性,切实做好防范工作。同时设置双岗制度,组织管家在小区各主要出入口为外出业主免费发放口罩,并坚持值守、登记、测温。
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为确保业主居住的公共环境安全,物业人员还严格执行每日在电梯、楼梯、小区公区等区域的消毒任务;单独设置污染物垃圾放置点,并进行重点防护;在电梯轿厢设置纸巾,安全防护,不遗漏任何细节。
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正如张晓伟说的那样,他们也是一群普通人,在关于业主安全健康的时刻,恪尽职守是他们“疫”不容辞的责任。他们将继续坚守一线,24小时服务不打烊,与业主们一起等待春暖花开。