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北海旅游集团:
靠前服务 助力提升北海市旅游产业竞争力
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为讲好北海市龙年新春旅游“故事”,助力提升北海市旅游产业内生动力和发展竞争力,北海旅游集团有限公司提前谋划,召开专题动员部署会,研究制定各种预案,集团领导靠前指挥,动员集团旗下银滩、老城、金海湾红树林三大景区积极作为,多措并举,深入挖掘和展示北海市独特文旅吸引力。
百年老街舞龙舞狮闹新春。高志广摄
据介绍,银滩景区借助改造提升后的硬件优势,依托绵延数公里的银色沙滩让游客们尽享大海美景,并举办了极具特色的“春节奇趣庙会”;百年老街有厚重的历史文化底蕴、琳琅满目的旅游商品、美味可口的特色小吃,市民与游客可通过这百年老街品尝美食、欣赏骑楼、品味文化;金海湾红树林不仅有红林碧波的生态美景,还设置了疍家儿女情、中国龙、耍龙枪、川剧变脸、印象太极等独具特色的节目,让游客在游玩中感受传统文化的魅力。
北海银滩鼓乐喧天。高志广摄
为确保景区治安秩序平安稳定,北海旅游集团多次召开安全生产工作会,对安全生产进行再强调、再明确,组织人员开展安全隐患自查自改工作,确定责任台账、明确整改期限,并与相关部门沟通交流建立合作机制,做到了旅游高峰时段“安全、平稳、有序”。同时,定期组织人员对景区内部进行“大扫除”,专门成立保洁队对景区重点区域分时、分段、分组清扫,并开展文明告知、文明提醒活动,宣传和倡导文明旅游。及时帮助走失儿童寻找家属、协助游客寻找失物、帮助行动不便老人等,提供贴心服务,让游客在假日旅途中感受到更多温暖和安全。
今年2月10日至2月17日,银滩、老城、金海湾红树林三大景区共接待游客156.95万人次,实现了重大旅游安全事故和重大旅游投诉事件“零”发生。
北海旅游集团总经理舒英杰表示,公司将从景区、住宿、餐饮、商品、演艺娱乐、业态创新、文旅融合等多元业态催热北海市文旅产业升级,助力北海市打造“品质北海、魅力北海”,积极推动打响北海市文旅特色品牌,优化营商环境与安全生产“同频共振”,助力讲好北海市龙年旅游“故事”,促推全市文旅产业高质量发展。(高志广)
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