腾讯因虚假广告被罚20万，频频出事，频频被罚，问题在哪？

11月18日消息，近日企查查风险信息显示，深圳市腾讯计算机系统有限公司于2020年11月5日新增行政处罚，处罚案由为广告违法行为，处罚金额为20万元。此事被曝光后，腾讯于昨日晚间作出回应称，已第一时间修正了对应的广告文案，加入多重文案审核流程，避免再次发生此类违规行为。

据悉，此次处罚是针对看点快报产品团队在今年3月份的一个现金福利运营活动：用户在下载“看点快报App”后可获得总共6.2元，下载当天先领取0.88元，剩余5.32元将在后6天内发放完毕。

该活动由于在宣传过程中使用了‘立即提现’这一绝对化广告用语，造成用户误导，导致被用户投诉。

“对于广告用语的虚假误导行为，我们很抱歉！在接到投诉后，我们已第一时间修正了对应的广告文案。看点快报团队会以此为鉴，加入多重文案审核流程，避免再次发生此类违规行为，并确保良好的用户体验。”腾讯看点快报产品团队在回应中称。

据黑猫投诉平台显示，有不少用户反应其存在无法提现的问题，并且有用户6月进行的投诉，直到现在也还未得到解决。当然，在投诉中也夹杂着许多关于“看点视频”的投诉，并且这些投诉也是围绕“虚假宣传”、“无法提现”等问题。据了解看点视频是腾讯看点推出的视频信息流独立App。

看点快报作为一款新闻资讯类App，在当前随处可以获得信息的时代，想要分得更多的市场份额具有一定难度。而如果靠着虚假广告文案来吸引用户，即便能在一定时间获得流量，但是长远来看，一旦用户对其信任耗尽，看点快报很可能陷入更大的困境。

值得一提的是，这并不是腾讯旗下产品第一次被处罚，就在近期，全国“扫黄打非”工作小组办公室官方微信公众号“扫黄打非”发布消息称，全国“扫黄打非”办公室部署广东省“扫黄打非”部门在近期对媒体报道反映的腾讯旗下“全民K歌”App传播色情低俗歌曲、青少年模式形同虚设等突出问题进行查处。

10月28日，广东省“扫黄打非”办公室联合省网信办约谈腾讯公司，责令全面整改。10月29日，深圳市南山区文化广电旅游体育局对运营“全民K歌”的腾讯音乐娱乐（深圳）有限公司作出相应行政处罚。

问题频出、频频被罚的腾讯一定程度上意味着当下该企业存在很大监管漏洞，身为互联网领域的龙头企业，应当加强管理，起好带头作用，为业内树立榜样，而不是每次在事情发生后，甚至是引起公众舆论后才进行整改。