河南经济报 记者 杜美丽 通讯员 杜文娟 叶万良

　　为进一步深化“放管服效”改革，着力解决服务市场主体和群众工作中遇到的堵点、难点问题，3月22日，南阳市自然资源和规划局党组书记、局长秦正，总规划师刘宁来到市行政审批服务中心现场办公，开展“亲身办、走流程”活动，确保优化办理在一线、方便群众在一线，全面提升政务服务水平，持续优化便民服务质量。

　　秦正围绕“一件事一次办”工作目标，以一名审批服务人员的视角，沉浸式体验审批流程，为南阳新城建设投资开发有限公司办理了建设用地规划许可证，向南阳市鑫磊房地产开发有限公司答复了土地组卷报批事宜。刘宁对提升政务服务效能评价工作情况进行了详细指导，对联合审查、并联审批、审管联动等工作提出了具体要求，以办事群众身份体验了建设工程规划许可证办理全流程。

　　南阳市自然资源和规划局领导班子带头开展“两个想一想”专项活动，以“五种形式”为抓手，深入一线调查研究，拓展细化政务服务工作，扎实做好“一件事一次办”，开展全流程“亲身办、陪同办”活动，确保堵点查准查透，难题清仓见底，机制科学管用，落实务求高效。加强“审管分离”，规范中介服务事项管理，积极开展“事前辅导”“帮办代办”“陪同办”“上门服务”“非接触审批”“无感审批”等特色服务，进一步提升市场主体和群众便利度、满意度。

　　下一步，南阳市自然资源和规划局将主动对标对表先进地区，坚持目标导向、问题导向、结果导向，极限思维“闯”、极限努力“为”、极限尽责“干”、极限奇迹“创”，为加快建设现代化省域副中心城市提供坚强的自然资源和规划要素保障。