南昌市豫章公证处：公证为民守初心 优化服务促发展

江西网络广播电视台讯 南昌市豫章公证处系市司法局直属公证机构。作为目前全省规模最大的公证处，该处始终坚持公证为民、服务为民的宗旨，完善公证便民利民举措，持续提高服务意识、服务水平和服务质量，多次被评为“江西省优秀公证处”“江西省公证质量先进单位”，并先后获评“全国优秀公证处”“全国公共法律服务工作先进集体”“司法部海外远程视频公证试点公证机构”。

坚持公益服务，站稳群众立场

推出免费公证遗嘱、家事顾问、亲属关系信息存档、疫情公益等服务，为年满70周岁的老年人累计办理免费公证遗嘱服务超3000件；常年免费为群众提供家事咨询服务，与需要办理公证的居民签订《家事顾问协议》，为群众提供定制化公证服务；免费为群众的亲属关系进行信息存档超3000人次，以便群众办理继承、赠与、减免税等事务时，通过调取公证档案便可取得证明的效用，减少重复证明；开通防疫有关事项和防疫工作者公证服务绿色通道，实行优先办理、专人接待、减收或免收公证费等，为企业提供“不可抗力事实证明”公证绿色服务共计700余件，免费办理了捐赠防护口罩和发放消费券有关公证。

创新服务模式，解决群众愁盼

提供继承公证代查代办服务超2000次，由公证人员主动调查、核实、搜集有关证据证明材料，并提供代办不动产权证、代缴税费、代领不动产权证等一站式服务，解决群众办理财产继承时难以开具证明、往返跑腿等难题。推出银行存款类财产继承免费开具银行查询函、免除公证费用等小额继承简易程序，为群众办理简易小额继承公证超600件。推出上门服务，配备移动办证服务车，为老弱病残等特殊人群提供上门服务300余次。

简化服务流程，顺应群众需求

365天“不打烊”，推行周末节假日值班服务制度，提供预约、延时、错时公证法律服务。实行“一次性告知”、“最多跑一次”等制度，公示公证收费、公证证明材料清单、“最多跑一次”清单、便民服务手册等公证相关材料，2018年以来办理“最多跑一次”公证超20000件。实行志愿服务制度，持续开展进企业、进社区、进园区公证法律服务宣传、法律知识讲座活动60余次。

打造数字公证，回应群众期盼

推广身份认证、人脸识别等智能设备的应用，接入婚姻、户籍、无犯罪等信息查询政务专线，通过数据共享平台查询超20000次，真正实现“数据多跑路，百姓少跑腿”。设立远程视频公证平台、“南昌公证”“南昌市豫章公证处”微信公众号以及“南昌市豫章公证处官方网站”“赣服通”公证专区，为群众提供24小时全流程网上咨询、网上预约、网上申请、网上受理公证服务超2500次。推出“洪诚印”APP自助公证平台，提供取证、存证、出证一站式电子证据综合服务，帮助群众随时随地取证、存证超3000条，打造群众“口袋里的公证处”。