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3月23日,以「有好品来知乎」为主题的「2023知乎好内容合伙人大会」在上海举行,天擎天拓受邀参会,天擎天拓总经理Cyril与天擎天拓知乎产品管理团队的伙伴们出席了此次会议。
凭借在客户服务方面卓越的表现,天擎天拓荣获知乎2022年度「深耕客户奖」「最快成长奖」「业绩贡献奖」三项大奖。
会上,多位知乎公司高管分享了知乎的创作者生态、「专业讨论场」背后的商业化新机遇,并解读了知乎将如何实现好内容的打造、分发和度量,携手合作伙伴共同为品牌客户创造价值,释放了众多利好的信号。
市场向好,好生意大有可为
知乎副总裁、商业广告事业部负责人高强在开场致辞中向与会嘉宾分享了一份麦肯锡报告,透露出众多利好消息,主要表现为以下几个方面:
从2017年开始,中国的消费者在变化,有购买力的中产在增多
消费在升级,消费者更倾向购买高品质产品
消费降级变为消费谨慎,消费者更加花时间去研究
产品为王,社交平台显示研究产品力
中国的民族企业越来越大,原因是产品质量在发展、变好
高强指出,世界上所有的事情都有好的一面和坏的一面,疫情连续3年冲击了经济,但作为消费者也在变化,消费者不是不愿意花钱,而是愿意花时间去研究好的产品了,知乎就是用户研究、了解好产品的一个重要载体。
高强表示,去年是充满挑战的一年,但2023年判断是极度有机会的一年,宏观趋势、国际局势都在变好,对今年的市场充满了信心,今年或许是未来3-5年变好的开启元年。
「专业讨论场」,让好内容成就好生意
「专业讨论场」是知乎公司对自己平台的定位,专业、讨论是其两大核心特征。
首先,知乎是一个专业的问答社区,众多的高知答主「职人」,为平台贡献了海量专业的好答案、好内容。十余年的发展,知乎已沉淀了无数的好内容。
其次,知乎的内容创作是“一问多答,用户共建”的内容形式,每一位用户都可以参与讨论,知乎用户已进行超过9000万场的讨论,一个庞大且专业的「讨论场」已经形成。
专业意味着信任,这就为品牌企业的商业增长提供了无限可能。
在产品为王的时代,消费者愿意为好产品付费,也更加谨慎地追求产品的品质。知乎专业内容的背书,将会大幅降低用户消费决策时的疑虑,带来更多成交及复购。对复购率较低的细分品类来说,知乎无疑是客户教育、信任度培养的优秀载体。
“好内容”助力品牌企业“好生意”的商业逻辑构建。
好内容与专业讨论,助力品牌传递产品力
在知乎,有大量的创作者「职人」,他们是一群在某个领域长期打磨精进的人,有特定的职业或专业技能,有收入,也有消费的能力。因为专业,带来信任,他们分享的知识、经验和见解,帮助用户看到真相,提高了用户对产品力的接受度和理解。用户更加信任,在真实的一问一答之间,知乎成为消费者认可的决策验证平台。
品牌自身也是重要的内容生态创作者,品牌通过与热点话题结合,在知乎讨论场中进行表达,从而实现在与用户的互动中,拉升品牌热度,进而建立和改变用户心智,促成商业转化。
知乎正帮助品牌打造产品力认知,让每一个好产品收获用户信任。
产品升级,致力于好内容的打造、分发与度量
基于「好内容」的重大商业价值,2023年知乎将在好内容打造、分发与度量方面持续发力。助力品牌企业更好地实现“好内容就是好生意”的通路。
首先,通过产品升级,完善创作者筛选机制,让品牌更便捷地找到精准、匹配的创作者进行内容创作。同时,将通过特邀、众邀等多种任务模式,匹配客户多元需求。通过以上方式,帮助品牌在知乎更好地创作优质内容,做好品牌营销。
其次,在好内容的分发方面,平台在视觉、搜索等场景进行升级,帮助品牌实现更多元的营销目标、更智能的出价能力、更便捷的投放工具、更丰富的转化目标。
第三,针对好内容的度量,知乎则升级了数据度量体系,并即将推出「知乎讨论指数」和「知乎讨论榜」,为客户的营销过程和结果负责。全新版本价值度量体系升级与方法论升级会是怎么样?请关注知乎 413 发现大会,届时将会对外发布,敬请期待!
天擎天拓携手知乎多年,帮助许多品牌企业通过知乎拉升了品牌力。2023年,知乎产品的升级,让我们对于“帮助更多的品牌企业通过好内容,取得好生意,让好产品,变成好生意”更有信心。
有好品,来知乎。
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